Nutzer (User)

Geschrieben von Nutzer (User). Last updated: 04/07/2022

Was kann ich mit einem User machen?

Mit Deinem Benutzerkonto kannst Du zwei Dinge tun: Melde Dich bei Freedom, der Voys-App und den Plug-ins an und verwalte Deine eigene Erreichbarkeit. Du kannst Beispielsweise angeben, dass Du über Dein Festnetztelefon, über Deine App, über Dein Mobiltelefon erreichbar bist oder angeben, dass Du derzeit nicht erreichbar bist.

Bist Du nach dem 10. August 2021 Kunde geworden und möchtest einen Benutzer hinzufügen? Klicke dann hier.

Benutzer erstellen:

Melde Dich bei Freedom an.
Klicke in der Menüleiste auf ‚Admin‘
Wähle ‚User‘
Klicke auf ‚Add‘

Jetzt siehst Du diese vier Registerkarten.

• Personenbezogene Daten:
  Gib Deinen Vor- und Nachnamen ein.
  Gib die E-Mail-Adresse ein und erstelle ein Passwort. Dieses Passwort ist temporär; Wenn sich der Benutzer zum ersten Mal anmeldet, passt er dies an.
  Gib dann in der Rechteverwaltung die entsprechenden Benutzerrechte aus.
• ‚End User‘: Dieser kann nur seinen eigenen Zugang verwalten.
  ‚Administration‘: Mit einem Administratorkonto kann der Benutzer alles einsehen und anpassen.
  „Kontoverwaltung“: hier kann man fast alles tun, außer Administratives und zusätzliche Dienste.
  ‚Konversationsdetails‘: kann nur die Konversationsstatistiken anzeigen.

• Telefonie-Einstellungen:Hier geben Sie an, wo Sie erreichbar sein möchten. Zum Beispiel auf Ihrem VoIP-Konto oder auf Ihrem Mobiltelefon.VoIP-Konten: Hier überprüfen Sie Ihr(e) VoIP-Telefon(e).
  App-Konto: Wählen Sie das Konto aus, das Sie in der Voys 4G App verwenden.
  Plugin-Konto: Wählen Sie das Konto aus, das Sie im WebRTC verwenden.
  Festnetz- / Handynummer: Hier überprüfen Sie die externe Nummer, unter der Sie erreichbar sein möchten.
• Nummer für Kollegen: Mit dieser Option kannst Du eine interne Nummer auswählen, unter der Du für Kollegen erreichbar sein möchtest.

Erreichbarkeit

Hier gibst Du an, ob Du erreichbar bist und an welchem Endziel. Bist Du nicht erreichbar? Dann gib dies an und Dein Benutzerkonto wird im Anrufplan übersprungen.

Wie möchten Du anrufen?

Wenn Du ein VoIP-Konto mit der App oder dem Plugin ausgewählt hast, kannst Du hier die richtige Ausgangsnummer auswählen. Durch die Auswahl des richtigen Click-and-Call-Kontos bestimmst Du, mit welchem Gerät Du über das Click-and-Call-Plugin telefonierst.

Sprache

Hier kannst Du Deine Spracheinstellung ändern. Du kannst zwischen Deutsch und Englisch wählen.

• Sicherheit
  Melde Dich nach 10 Minuten ab. Wenn Du das Kontrollkästchen aktivierst, melde Dich  nach 10 Minuten automatisch ab, wenn keine Aktivität vorliegt. Dies gilt nur für die Anmeldung bei freedom.voys.de
  Ändere das erforderliche Kennwort bei der nächsten Anmeldung. Dies wird nur beim ersten Mal automatisch überprüft; Dadurch kann der Benutzer das Kennwort in ein Kennwort seiner Wahl ändern.

Anrufplan

Nachdem Sie das Benutzerkonto eingerichtet haben, kann es weiterhin in den Anrufplan aufgenommen werden.