VoIP-Account

Geschrieben von VoIP-Account. Last updated: 04/07/2022

Ein VoIP-Account kümmert sich um die Registrierung eines Telefons, so dass das Gerät von der Börse als Dein Gerät erkannt wird, das zu Deinem Kundenkonto gehört. Unter Freedom findest Du unter der Rubrik VoIP-Konten eine Übersicht der VoIP-Konten, die mit Deinem Konto verknüpft ist.

VoIP-Konto einrichten

Ein VoIP-Konto kann in fast jedem VoIP-Telefon eingerichtet werden. Benötigst Du Hilfe bei der Einrichtung? Dann wirf einen Blick auf www.voys.co.de/support. Dort findest Du die Einstellungen der am häufigsten verwendeten Telefone. Jedes Telefon benötigt ein eindeutiges VoIP-Konto. Wenn Du ein VoIP-Konto auf mehreren Geräten registrierst, versteht unser Austausch nicht, welches Gerät klingeln soll.

• VoIP-Konto in FreedomVoIP-Konten:
  VoIP-Konto ist auf einem Gerät angemeldet.
  VoIP-Konto ist nicht angemeldet, dies kann mehrere Gründe haben; Das Gerät verfügt über kein Internet oder Strom oder muss noch eingerichtet werden.
  Das VoIP-Konto ist mit der Voys 4G App für Benutzer verknüpft.
  Das VoIP-Konto ist mit dem Webphone für Benutzer verknüpft.
  Verschlüsselte Anrufe sind aktiviert.

Des Weiteren kannst Du hier die internen Nummern der VoIP-Accounts einsehen, dies ist Deine interne Nummer, unter der Du von Kollegen erreicht werden kannst

Verbundene(r) Benutzer:

Jeder Benutzer hat drei VoIP-Konten, die mit ihm verknüpft sind. Eine für ein festes Gerät, eine für die App und eine für das Webphone.

Konto-ID:

Dies ist die Nummer Deines VoIP-Kontos; Du benötigst diese Nummer, um Dein Gerät einzurichten.

3 Punkte:

Wenn Du die Punkte drückst, erhaeltst Du die folgenden Optionen:

Deaktivieren: Hier kannst Du das Konto deaktivieren, Du kannst nicht mehr mit dem Gerät anrufen, auf dem dieses Konto eingerichtet ist. Bitte beachte: Die Zahlung wird fortgesetzt.
Bereitstellung: Klicke hier, wenn Du einen Cisco einrichten möchtest.
Ändern: Hier kannst Du das Konto ändern; Dies kann auch durch Klicken auf die Nummer und den Namen in VoIP-Konten erfolgen.
Löschen: Wenn Du ein VoIP-Konto löschen möchtest, klicke darauf.

• Neues VoIP-Konto erstellenBitte beachten: Dies gilt nur für Kunden mit dem ‚Self-assemble-Paket‘. Wenn Du nicht weisst,, welches Paket Du hast, kontaktiere uns bitte. Wenn Du kein selbst zusammengestelltes Paket hast, klicke hier, um ein neues VoIP-Konto zu erhalten.

  Melde Dich bei Freedom an.
  Klicke in der Menüleiste auf Verwalten.
  Wähle VoIP-Konto aus.

• Klicke auf Hinzufügen und gib an, dass Du sicher bist, dass Du mit den zusätzlichen Kosten einverstanden bist
  Gib eine Beschreibung für das Gerät ein, z. B. den Namen des Benutzers des Geräts. Bitte beachte, dass diese Beschreibung auch gesendet wird, wenn Du intern anrufst.
  Interne Nummer: Unter dieser Nummer kannst Du Deine Kollegen mit einem anderen VoIP-Telefon erreichen.
• Ausgehende Nummer (Anrufer-ID): Wähle hier die Telefonnummer aus, die Du mit einem ausgehenden Anruf senden möchtest. Dies muss eine Nummer sein, die mit Deinem Konto bei Voys verknüpft ist.
  Ein weiteres VoIP-Konto: Wenn Du weitere VoIP-Konten erstellen möchtest, klicke hier.
  Ländercode: Dies ist standardmäßig Deutschland, aber Du kannst sie in ein anderes Land ändern. Wenn Du Deutschland eingibst, musst Du beim Anruf deutscher Nummern keine Landesvorwahl von Deutschland eingeben. Wenn Du Deutsche Nummern anrufst, wird dann die Landesvorwahl erneut benötigt.
  Region 112: Wähle die Notfallzentrale der Region in Deutschland, in der sich das Gerät befindet. Hinweis: Wenn sich das Gerät im Ausland befindet, funktioniert dies nicht! Stelle  dann sicher, dass Du eine Kurzwahl von der Notrufzentrale aus diesem Land machst.
• Ausgehende Nummer unterdrücken: Wenn Du anonym anrufen möchtest, aktiviere diese Option.
  Ausgehender Name: Dieser Wert wird nur innerhalb der Voys-Plattform gesendet, also nur an Deine Kollegen oder andere Kunden von Voys.
  Wählbar wähle an: Wähle hier aus, welche Ziele das VoIP-Konto anrufen kann.
  Spare und Du bist fertig!