Mithören (Listen in)

Geschrieben von . Zuletzt aktualisiert: 24/01/2023

Mit dem Listening-Modul kannst Du Gespräche Deiner Kollegen mithören. Nur Freedom-Administratoren können festlegen, wer wen abhören kann. Stelle sicher, dass Du Deine Kollegen über die Listen-in-Funktion informierst.

  • Melde Dich bei Freedom an
  • Klicke auf ‚Admin‘
  • Klicke auf ‚Listen in‘
  • Klicke auf ‚Add‘ und stimme ggf. den Kosten für das Modul Listen in zu.
  • Wähle als Internal number eine dreistellige Nummer, die Du eingibst, um mit einem bestimmten Gerät zu mitzuhören. Tipp: Wähle die gleiche Nummer wie das VoIP-Konto, aber tausche die erste Nummer durch eine 5 aus, sodass 201 zu 501 wird. Dies erleichtert es, sich die Hörnummer zu merken.
  • Unter Description kannst Du zusätzliche Informationen eingeben. (z. B. Mithören Saskia)
  • Das Passwort ist eine Zahlenkombination, die Du eingibst, bevor Du mithören kannst. Du kannst dieses Feld auch leer lassen
  • Durch das Deaktivieren von All extansions erscheint der Bereich VoIP-accounts. Klicke hier alle Endgeräte an, die Du unter der o. g. Internal number mithören willst. Es bietet sich an, für jeden User einen eigne Internal number zu vergeben. Wenn Du es nicht deaktivierst, kannst Du auswählen, hörst Du allen Gesprächen zu.
  • Klicke auf Speichern und voila.

Wie man zuhört

Gib auf einem Gerät oder dem Webphone die interne Abhörnummer ein, drücke die „Anruftaste“ und beginne mit dem Abhören. Wenn Du zu einem anderen Anruf wechseln möchtest, drücke „*“.