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Spam oder falsche AnruferID
sonstigeanleitungen
Spam-Anrufer Wir erhalten regelmäßig Anrufe von unseren Kunden, dass Deine Kunden eine Warnung vor möglichen...
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Umziehen
sonstigeanleitungen
Beim Umzug Deines Unternehmens kommen viele Dinge ins Spiel, einschließlich der Telefonie. Es ist hilfreich,...
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Statistik
sonstigeanleitungen
Statistik Hier findest Du Statistiken der eingehenden Anrufe, wie z.B. den Prozentsatz der beantworteten Anrufe,...
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SIP-Analyse
sonstigeanleitungen
Was kannst Du mit der SIP-Analyse tun? Hier kannst Du nachlesen, was technisch mit den...
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Beende die Telefonbelästigung
sonstigeanleitungen
Es ist ärgerlich, wenn Du als Kunde lästige Anrufe erhaeltst. Im Folgenden findest Du eine...
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Verwenden von WiFi oder Powerline / Homeplug
sonstigeanleitungen
Drahtloses Internet (WiFi) oder Netzwerk über das Stromnetz (Powerplug / Powerline) wird häufig verwendet, wenn...
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Firewall einstellen
sonstigeanleitungen
Am besten lasse den gesamten IP-Bereich unserer Plattform durch deine Firewall. Du tust dies, indem...
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Kunde werden
sonstigeanleitungen
Du kannst innerhalb eines Arbeitstages Kunde werden! Es gibt drei Möglichkeiten: Direkt verbinden Wenn Du...
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Übernahme des Servicevertrages für Telefonzentralen
sonstigeanleitungen
Wir übernehmen keine Serviceverträge. Jede Marke und Art der Telefonzentrale erfordert spezifische Kenntnisse. Leider ist...
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Erforderliche (Internet-) Geschwindigkeit für VoIP-Anrufe
sonstigeanleitungen
Für ein qualitativ hochwertiges Gespräch benötige ich etwas mehr als 0,1 Mbit pro Sekunde (120...
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Port-Weiterleitung
sonstigeanleitungen
Dies ist nicht notwendig und wir raten dringend davon ab. Jedes Gerät verwendet seine eigenen...
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Analoge Fax-, Alarmanlage oder Frankiermaschine i.c.m. VoIP
sonstigeanleitungen
Deine analoge Fax-, Alarmanlage oder Frankiermaschine kann theoretisch mit VoIP arbeiten, aber aufgrund der großen...
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Vor-Ort-Support
sonstigeanleitungen
Die Installation unserer Telefone, die Einrichtung eines Anrufplans oder das Ändern der Einstellungen in der...
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Unterstützt T.38-Protokoll
sonstigeanleitungen
Das T.38-Protokoll wird verwendet, um Faxe über SIP zu senden. Voys unterstützt das T.38-Protokoll standardmäßig...
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Lync- oder Skype for Business-Unterstützung
sonstigeanleitungen
Unsere Trunks funktionieren mit Lync/Skype for Business. Der große Unterschied zwischen einem „normalen“ Trunk und...
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Enthaltene Funktionalitäten
sonstigeanleitungen
Wenn Du ein VoIP-Konto und eine Telefonnummer von Voys erwirbst, erhaeltst Du eine Reihe von...
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Verbessere die Audioqualität
sonstigeanleitungen
Die Qualität Deiner VoIP-Anrufe wird maßgeblich durch die Qualität Deines Netzwerks, Modems/Routers und Deiner Internetverbindung...
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Nicht alle Telefone klingeln mit einem eingehenden Anruf, wie ist das möglich
sonstigeanleitungen
Wenn nicht alle Geräte während eines eingehenden Anrufs klingeln, kann dies verschiedene Ursachen haben. Was...
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Stoppe Anrufe von z.B. 100, 101, 1000, 1001
sonstigeanleitungen
Was nun? Der VoIP-Datenverkehr (SIP) läuft über verschiedene Ports in Ihrem Netzwerk. Auch externe Personen...
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Geeignete Netzwerke
sonstigeanleitungen
Im allgemeinen sind die meisten Internetverbindungen für die Dienste von Voys geeignet. Ein paar Punkte...
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Quality of Service (QoS)
sonstigeanleitungen
Quality of Service (QoS) kannst du verwenden, um den VoIP-Verkehr Vorrang vor anderen Internetverkehr zu...
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Voraussetzungen und Kosten
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Die Telefonie bei Voys besteht aus mindestens zwei Teilen: einer Telefonnummer und einem Benutzer. •Eine...
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Unterstützt H.323, IAX, SIMPLE oder SCCP (Skinny)
sonstigeanleitungen
Wir bieten keinen Support für H.323, IAX, SIMPLE oder SCCP (Skinny) an. Voys unterstützt das Session-Initiation...