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Voys One App Spezifikationen
voys-one
MiCollab Die Anforderungen der micollab App und die unten genannten Spezifikationen gelten für die neueste...
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MiCollab Mobile Installation
anrufplan_funktionen
voys-one
Die MiCollab Mobile App ist einfach und schnell auf folgende Weise zu installieren Schritt 1...
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Ignite: Kontakte hinzufügen
micontact-center
voys-one
Ignite bietet die Möglichkeit, eigene externe Kontakte hinzuzufügen. Diese hinzugefügten Kontakte sind für das gesamte...
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Ignite: Diagnostische tests
micontact-center
voys-one
Het kan voorkomen dat er problemen optreden in Ignite. Soms is de oorzaak daarvan niet direct te...
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MiCollab-Serveradresse in Windows ändern
anrufplan_funktionen
voys-one
Wenn Du die Meldung „Invalid MiCollab Client Service Address“ erhaeltst, besteht eine gute Chance, dass...
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CloudCTI: Konfigurationstool für die Installationserkennung
voys-one
webphone-und-app
Das CloudCTI Recognition Tool ist ein Tool, das auf einem Server oder PC installiert und...
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CloudCTI: Installationsclient
voys-one
webphone-und-app
Der CloudCTI Client muss auf dem PC des Benutzers installiert sein. Dieses Tool sucht bei...
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MiCollab: Kontakt hinzufügen (Legacy 7.3)
anrufplan_funktionen
voys-one
Mit den folgenden Schritten kannst Du einen Kontakt in der MiCollab-Anwendung auf einem Windows-PC erstellen:...
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MiCollab: Anrufannahmeschlüssel hinzufügen
anrufplan_funktionen
voys-one
Es ist möglich, einen Anrufannahmeschlüssel in der MiCollab-App zu erstellen, damit Du einen eingehenden Anruf...
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Gemeinsam genutzte Geräte
netzwerk
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Freigegebene Geräte sind Telefone, die von mehreren Benutzern gemeinsam genutzt werden. Du kannst Dir einen...
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Oria-Administrator hinzufügen
netzwerk
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Als Administrator des Oria Management Portals kannst Du auch Kollegen hinzufügen, die administrative Aufgaben ausführen...
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MiCollab: Melde Dich als ACD-Benutzer an (Legacy 7.3)
anrufplan_funktionen
voys-one
Dieses Handbuch ist für MiCollab 7.3 auf einem Windows-PC gedacht. Die Anmeldung am Softphone als...
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Komplettes Handbuch Oria
netzwerk
voys-one
Das komplette Handbuch von Oria kann hier im pdf-Format heruntergeladen werden.
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Kurzanleitung MiCollab
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voys-one
Die Kurzanleitung von MiCollab kann hier im pdf-Format heruntergeladen werden.
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MiCollab downloaden
anrufplan_funktionen
voys-one
Für Windows-Computer: MiCollab kann von der Willkommens-E-Mail heruntergeladen werden, die Du von no_reply@oria.nl erhalten hast....
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Ignite: Einloggen
micontact-center
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Die meisten Voys One-Kunden kannst Du dich ueber die folgende URL bei Ignite anmelden: https://one01.micontactcenter.nl/ignite/...
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CCMWeb: Melde Dich beim Berichtsmodul an
micontact-center
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Die meisten Voys One Kunden können sich über die folgende URL beim Reporting-Modul anmelden: https://one01.micontactcenter.nl/CCMWeb/...
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Manuelle Mitel-Schreibtische (Mitel 53XX und 69XX)
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Nachfolgend findest Du die Handbücher der Mitel 5300 und 6900 Serie. Darin heißt es zum...
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Sprache ändern
netzwerk
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Oben rechts befindet sich ein Bild mit den Initialen des Benutzers. Mit einem Klick darauf...
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Öffnungszeiten anpassen
netzwerk
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Du kannst die Öffnungszeiten des Unternehmens in Oria einstellen, indem Du auf „FIRMA“ und dann...
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MiCollab: Klicken und anrufen
anrufplan_funktionen
voys-one
Mit einer Reihe von Einstellungen ist es möglich, von Deinem Chrome-Browser auf Deinem Computer über...
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Status in MiCollab
anrufplan_funktionen
voys-one
Status in MiCollab werden verwendet, um die Erreichbarkeit eines Mitarbeiters zu bestimmen. Wenn Du beispielsweise...