CloudCTI: Konfigurationstool für die Installationserkennung

Geschrieben von CloudCTI: Konfigurationstool für die Installationserkennung. Last updated: 31/05/2022

Das CloudCTI Recognition Tool ist ein Tool, das auf einem Server oder PC installiert und vorzugsweise immer eingeschaltet werden muss.
Dieses Tool synchronisiert sich regelmäßig mit Deinem CRM-System, um nach neuen Kontakten zu suchen.

Du solltest eine E-Mail erhalten haben. Klicke auf den Link in dieser E-Mail.

Gib Dein Kennwort ein.

Logge Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und dem neu erstellten Passwort ein.

Klicke auf „Recognition Configuration Tool installieren“ und starte das Tool, nachdem der Download abgeschlossen ist.

Klik auf „Install“

Klicke auf „Finish“

Logge Dich mit Deinen Login-Daten ein.

Klicke auf „Anwendung hinzufügen“

Klicke auf das gewünschte CRM-Paket.
In diesem Beispiel gehen wir von Microsoft Dynamics aus.

Die nächsten Schritte, die folgen, sind für jedes CRM-Paket unterschiedlich. Befolge die Anweisungen wie im Handbuch beschrieben.
Das Handbuch des CRM-Pakets kann durch Klicken auf das PDF-Symbol in der Installation angezeigt werden, siehe Abbildung unten.

Wenn Du Hilfe bei der Konfiguration benötigst, kannst Du dich natürlich jederzeit an uns wenden.