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For example "Cisco" or "Dial plan".

Anrufe

Geschrieben von . Last updated: 02/06/2022

Gespräche findest Du in Freedom. Klicke in der violetten Leiste auf Unterhaltungen. Unter Gespräche findest Du alle Informationen zu den Gesprächen. Hier findest Du auch die Gespräche, die aufgezeichnet wurden, wenn Du die Anrufaufzeichnungsfunktion aktiviert hast.

Der Konversationsverlauf

Auf der linken Seite siehst Du die Informationen der Gespräche.

Auf der rechten Seite Deiner Statistiken findest Du die Filter. Auf diese Weise kannst Du die gewünschten Informationen einfach filtern.

  • Filtere nach den folgenden Variablen:

    Startdatum: Wähle hier das Startdatum aus.
    Startzeit: Wähle, ob Du eine bestimmte Zeit in Kombination mit der Endzeit im Auge hast.
    Enddatum: Wähle das Enddatum Deines Filters aus. Bitte beachte, dass es nicht mehr als 30 Tage nach dem Startdatum liegen darf.
    Endzeit: Wähle, ob Du eine bestimmte Zeit in Kombination mit der Startzeit im Auge hast.

  • Bestimmte Telefonnummer suchen: Kannst Du eine bestimmte Telefonnummer nachschlagen?
    Alle verpassten Anrufe anzeigen: Überprüfen dies, wenn Du nur die verpassten Anrufe sehen möchtest.
    Anrufrichtung: Wenn Du nur die eingehenden oder ausgehenden Anrufe anzeigt haben möchtest, wähle hier die richtige aus. Natürlich ist auch beides möglich.
    Aufzeichnungen: Wählen aus, ob Du nur die aufgezeichneten Anrufe oder die Gespräche ohne Aufzeichnung sehen möchtest. Um beide zu sehen, wähle alle aus. .
  • Insgesamt nach: Wähle aus den folgenden Optionen: keine, eingehende Anrufe, ausgehende Anrufe, Kunde und Konto/Nummer anrufen. Die Summe findest Du, indem Du auf das hier aufgerufene Konto/die hier aufgerufene Nummer klickst. Du kannst dann lesen, wie viel pro Konto oder pro Telefonnummer angerufen wurde. Unter ‚Nummer‘ wird angegeben, wie viele Gespräche enthalten sind und unter ‚Sprechzeit‘ wird die gesamte Gesprächsdauer dieser Gespräche addiert.
  • Die Liste lässt nun Spalten wie Datum/Uhrzeit leer. Dies liegt daran, dass eine Zeile in der Liste aus mehreren Konversationen mit unterschiedlichen Daten bestehen kann.

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