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For example "Cisco" or "Dial plan".

Meldung „Registrierung beim Anbieter fehlgeschlagen

Geschrieben von . Last updated: 08/06/2022

Was ist passiert?

Der Bericht legt nahe, dass mit Voys als Anbieter etwas schief läuft. Dies ist sehr selten der Fall (da dann normalerweise unsere gesamte Plattform unterbrochen sein müsste). Es liegt also daran, dass in Deinem eigenen Netzwerk etwas schief geht.

Die Lösung

Hast Du Dein Gigaset gerade selbst konfiguriert? Überprüfe dann erneut, ob Du die richtigen Einstellungen übernommen hast. Insbesondere ist es am besten, die Konto-ID und das Passwort Deines VoIP-Kontos erneut aus freedom.voys.nl zu kopieren und einzufügen.

Du verwendest das Gerät schon seit einiger Zeit? Gehe dann Schritt für Schritt die folgende Liste durch:

  • Überprüfe, ob Dein PC über eine Internetverbindung verfügt. Ist dies nicht der Fall, kann es sein, dass Dein Internetanbieter eine Fehlfunktion hat. Wende Dich daher am besten an den Administrator Deines Netzwerks oder an Deinen Internet Service Provider.
    Du hast Internet auf Deinem PC? Starte anschließend die Gigaset Basisstation neu. Du tust dies, indem Du die Stromversorgung unterbrichst (mindestens 5 Sekunden).
  • Funktioniert nicht? Starte dann das Modem oder den Router Deines Internetanbieters neu, indem Du die Stromversorgung unterbrichst (mindestens 20 Sekunden).

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