Welkom Vodafone in de wereld van VoIP Telefonie

De afgelopen weken hebben we gezien dat jullie adverteren op de naam Voys. Daaruit begrijpen we dat jullie hosted VoIP Telefonie aan gaan bieden. Voys verwelkomt Vodafone als nieuwkomer op de markt. We hebben tenslotte hetzelfde doel: de ondernemer een eerlijke, transparante en flexibele telecom oplossing leveren, die past bij werken anno 2013.

In 2004 waren we één van de eerste hosted telefonie providers en sindsdien is er een hoop verbeterd. Is het toestel van de ondernemer stuk, wil hij een dagje thuis werken of brandt er onverhoopt een datacenter af? Voys zorgt ervoor dat de ondernemer geen enkel gesprek hoeft te missen.

4 VoIP tips voor Vodafone!

Als nieuwe aanbieder van VoIP telefonie gaan jullie ongetwijfeld tegen beginnersproblemen aanlopen: dat hadden wij in het begin ook. Om ervoor te zorgen dat jullie klanten zo min mogelijk hinder ondervinden van deze eventuele beginnersproblemen, delen we als VoIP provider met 9 jaar ervaring graag een aantal gratis tips met jullie. Zo zorgen we er samen voor dat ondernemers optimaal bereikbaar worden.

Tip 1, wees bereikbaar

Belt een (nieuwe) klant naar Voys, dan krijgt hij of zij geen wachtrij en geen keuzemenu te horen, maar direct een medewerker aan de lijn met verstand van zaken. Iemand die vragen kan beantwoorden en problemen kan oplossen. De ervaring leert dat ondernemers dat erg op prijs stellen.

Tip 2, service als standaard

Service als standaard bereik je door aan iedere klant een eigen accountmanager toe te wijzen. Gaat er onverhoopt iets niet goed of heeft een ondernemer een vraag, dan is een belletje naar de accountmanager zo gemaakt. En is er echt nood aan de man, dan staat onze supportafdeling 24/7 klaar om de klant zo snel mogelijk weer bereikbaar te maken.

Tip 3, per dag opzegbaar

Maak alle contracten per dag opzegbaar en geef ondernemers telecom vrijheid. Bij Voys zijn we van mening dat een langdurige samenwerking niet afgedwongen kan en mag worden door een contract waar de klant lang aan vast zit, maar wel door het leveren van kwaliteit.

Tip 4, nog vragen?

Bel ons! Al 9 jaar hebben wij ervaring in het leveren van VoIP telefonie. Voys heeft als credo: telecom veranderen. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat telefonie anders kan. Ondernemers beoordelen Voys gemiddeld met een 8,6 en daarom laten we graag zien hoe wij dit in de praktijk doen. Bel gerust, of kom eens langs!

Graag gedaan!

We hopen dat jullie onze tips en ervaringen gebruiken om ons gezamenlijk doel te bereiken: Ondernemend Nederland beter bereikbaar maken.

Namens heel Voys, succes!