{"id":6326,"date":"2025-08-07T07:18:59","date_gmt":"2025-08-07T07:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voys.co\/fr\/status-updates\/problemen-met-wijzigingen-doorvoeren-in-belplannen-en-webphone\/"},"modified":"2025-09-11T15:19:31","modified_gmt":"2025-09-11T15:19:31","status":"publish","type":"status-updates","link":"https:\/\/www.voys.co\/fr\/status-updates\/6326\/","title":{"rendered":"Problemen met wijzigingen doorvoeren in de portal en Webphone"},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","editor_notices":[]},"class_list":["post-6326","status-updates","type-status-updates","status-publish","hentry"],"acf":{"status-details":{"status-type":"outage","services":["freedom","desktop-app"],"websites":["all"]},"status-date":{"start-date":"07-08-2025","start-time":"09:00","end-date":"07-08-2025","end-time":"16:00","end-time-unknown":false},"content":{"title":"","description":"","impact":"","cause":""},"timeline":[{"date":"07-08-2025","time":"16:00","update":"resolved","content":"Le probl\u00e8me a \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu. Nous avons restaur\u00e9 tous les syst\u00e8mes et tout fonctionne \u00e0 nouveau comme il se doit."},{"date":"07-08-2025","time":"10:00","update":"monitoring","content":"La panne a \u00e9t\u00e9 r\u00e9par\u00e9e : les modifications sont de nouveau effectu\u00e9es et les appels arrivent normalement. Le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 des serveurs de base de donn\u00e9es qui n'\u00e9taient pas synchronis\u00e9s. Nous avons redirig\u00e9 le trafic hors du serveur concern\u00e9, ce qui signifie que nos services fonctionnent \u00e0 nouveau correctement. Bon \u00e0 savoir : nous devons v\u00e9rifier et r\u00e9parer le serveur de base de donn\u00e9es \u00e0 l'origine de la panne. Cela peut entra\u00eener des perturbations mineures au cours de la journ\u00e9e. Vous rencontrez des probl\u00e8mes ? Gardez un \u0153il sur cette page pour les mises \u00e0 jour."},{"date":"07-08-2025","time":"09:15","update":"start","content":"Nous recevons actuellement des rapports indiquant qu'il n'est pas possible d'apporter des modifications \u00e0 diverses fonctions du portail et du Webphone. Par exemple, les changements de plan d'appel ne sont pas effectu\u00e9s correctement et les utilisateurs ne peuvent pas modifier leur statut en ligne dans le Webphone. Nous recevons \u00e9galement des rapports de clients indiquant que les appels n'arrivent pas. Nous enqu\u00eatons sur ce probl\u00e8me. Restez inform\u00e9 via cette page de statut."}],"closure-settings":{"resolve-update":true,"close-update-automatically":"","close-update":true}},"voys_locale":"fr","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.voys.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/status-updates\/6326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.voys.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/status-updates"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.voys.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/status-updates"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.voys.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}