A Voys estará brevemente ativa em Portugal. Tem alguma questão? Entre em contacto connosco.
Het jaar zit er alweer bijna op en de feestdagen staan voor de deur. Heeft jouw bedrijf aangepaste openingstijden rondom de feestdagen? Dan is het goed om je belplan te checken. Staan je openingstijden en meldingen goed ingesteld?
Met de feature Openingstijden pas je je bereikbaarheid aan op basis van tijd. Zo zorg je er van tevoren voor dat je belplan klaar is voor de feestdagen.
Met de feature Meldingen heet je een beller welkom of geef je informatie, zoals: ‘Welkom bij bedrijf X’ of ‘Momenteel zijn wij gesloten, bel op een later moment terug’.
Is je bedrijf tijdens de feestdagen op woensdag 25 en donderdag 26 december gesloten? Dan stel je met de module Openingstijden in dat de telefoon op vrijdag 27 december weer gaat rinkelen. Bellen je klanten op het moment dat je gesloten bent? Dan geef je met een melding bijvoorbeeld aan: ‘Momenteel zijn wij gesloten. Na de feestdagen zitten we weer voor je klaar’.
Dit is slechts een voorbeeld, je kunt natuurlijk zelf bepalen wat je inspreekt. Zo zorg je ervoor dat je niet gestoord wordt tijdens de feestdagen. De klanten die je proberen te bereiken, worden direct goed geïnformeerd over de openingstijden van jouw bedrijf.
Zo ben je helemaal voorbereid op de feestdagen, easy!
Hieronder een overzicht van de aankomende feestdagen waarvoor je je telefonie misschien wilt aanpassen.
Eerste Kerstdag – woensdag 25 december 2019
Tweede Kerstdag – donderdag 26 december 2019
Oudejaarsdag – dinsdag 31 december 2019
Nieuwjaarsdag – woensdag 1 januari 2020
Kom je er toch niet helemaal uit? Geen probleem. Op voys.nl/hulp vind je een heleboel antwoorden. Liever contact met een Voys-collega? De collega’s van Klantgeluk helpen je graag verder. Neem gerust contact op via support@voys.nl of 050 7009920.
No nosso blogue, publicamos muitas coisas, por isso, vá em frente e leia algumas publicações para se divertir.
Ir para o bloguede 20 Junho 2024
de 30 Maio 2024