Vous soumettez ici la demande de transfert de votre (vos) numéro(s) de téléphone vers Voys. Remplissez tous les détails avec soin et lisez les conditions d’un portage de numéro réussi ci-dessous. Votre contact chez Voys traitera ensuite la demande.
Conditions de portage de numéro
- Le transfert de votre (vos) numéro(s) de téléphone prend au moins 9 jours ouvrables. Votre personne de contact vous enverra une confirmation de la date définitive du portage. Vous pouvez également indiquer une date qui vous convient (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
- Le portage du numéro peut déjà avoir lieu alors que votre contrat avec votre fournisseur actuel n’est pas encore arrivé à échéance. Votre fournisseur vous enverra alors une facture finale pour la résiliation anticipée de vos services. Voys n’est pas partie prenante. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur actuel.
- Voys s’occupe uniquement du transfert du numéro et ne met pas fin à vos services auprès de votre fournisseur actuel. Par exemple, si vous louez encore du matériel ou si vous avez d’autres services que vous n’utilisez plus, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur actuel.
Important : plusieurs fournisseurs de télécommunications considèrent également la reprise de numéros de téléphone comme une résiliation formelle de tous les services. Cela signifie que tous les services sous-jacents tels qu’une ligne internet, une ligne pin ou une ligne d’alarme seront également résiliés. Voys n’est pas partie prenante à ce processus. Si vous souhaitez conserver les services autres que la téléphonie auprès de votre fournisseur actuel, il est nécessaire de contacter ce dernier.
