Voys sera bientôt actif en France. Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter.
La solution de téléphonie pour les entreprises intelligentes orientées vers le client
Assurez un soutien optimal à vos clients et améliorez vos relations avec eux grâce à notre solution de téléphonie évolutive pour les PME, qui s’intègre facilement aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de helpdesk.
- Faciliter le travail à distance et le travail hybride
- Facilement extensible
- S’intègre à votre logiciel actuel
Les entreprises intelligentes choisissent Voys
Voys fournit des services de téléphonie en nuage depuis 18 ans. Cela fait de nous le fournisseur de cloud le plus expérimenté des Pays-Bas et le plus satisfait de nos clients.
Voici 6 raisons pour lesquelles nos plus de 17 000 clients font confiance à Voys chaque jour.
1. Une technologie innovante au service de l’expérience client
Grâce à des fonctionnalités innovantes telles que Pulse et Reach, nous veillons à ce que votre client soit automatiquement mis en relation avec le bon collègue. La personne qui connaît ce client et qui peut l’aider. Lookup et Popup fournissent les bonnes informations sur le client, de sorte que le collègue sait immédiatement qui est en ligne.
Cela signifie qu’il y a beaucoup moins de transferts et que les appels sont tout simplement plus courts. Cela semble être une économie de coûts efficace, mais le plus important est que vous construisez une relation précieuse avec le client.
2. Souplesse et fiabilité
La téléphonie via Voys s’adapte toujours à la taille de votre entreprise, sans vous enfermer dans des contrats à long terme. De plus, nos 18 années d’innovation vous garantissent la meilleure qualité d’appel et le meilleur réseau.
3. Une gestion interne facile et une assistance efficace
Freedom, notre plateforme primée de téléphonie en nuage, facilite la modification des paramètres. En outre, vous pouvez facilement spécifier si et comment ils peuvent être joints via le Webphone et les applications pour smartphone. Et si vous avez besoin d’aide, notre excellente équipe de satisfaction de la clientèle est là pour vous aider : après tout, nous avons le taux de satisfaction de la clientèle le plus élevé du secteur des télécommunications.
4. Respectueux du portefeuille
La téléphonie chez Voys est peu coûteuse. Vous savez exactement à quoi vous en tenir : pour un montant mensuel fixe, vous utilisez toutes les fonctionnalités de notre standard téléphonique en ligne et les appels sont inclus. Vous pouvez réduire ou augmenter vos effectifs sans souci, car tous les services peuvent être résiliés et activés par jour.
5. L’éloignement et l’international
Avec Webphone et nos applications pour smartphone, vous travaillez à n’importe quel endroit comme si vous étiez au bureau. Que ce soit aux Pays-Bas ou à l’étranger.
Voys est présent dans plus de 50 pays. En tant qu’organisation internationale, vous gérez donc tous vos numéros de téléphone et toutes vos questions de téléphonie dans un seul environnement en ligne, simple et multilingue.
6. Intégration poussée avec le service d’assistance, le système de gestion de la relation client et d’autres systèmes
L’intégration avec votre système de helpdesk, votre progiciel de gestion de la relation client (CRM) ou votre progiciel spécifique à votre secteur d’activité est facile. Voys dispose de plus de 120 intégrations standard avec tous les systèmes nationaux et internationaux courants. Ainsi, vous pouvez rapidement intégrer la téléphonie de haute qualité à Microsoft Teams, HubSpot, Exact ou à votre progiciel spécifique.
Numéros de téléphone : reprise ou nouveau
Si vous avez déjà des numéros de téléphone, nous pouvons facilement les reprendre auprès de votre fournisseur actuel. Entre-temps, vous resterez joignable. Nous avons de nouveaux numéros de téléphone en stock dans toutes les régions : d’Enschede à Amsterdam et de Maastricht à Groningen.
Choisissez un numéro unique ou un bloc de 10, 100 ou 1000 numéros. Nous fournissons des numéros internationaux dans plus de 50 pays.
Travaillez où, quand et comme vous le souhaitez
Nous vous fournissons des téléphones prêts à l’emploi. Vous les connectez à votre connexion internet et vous êtes prêt à passer des appels.
Vous et vos collègues êtes régulièrement en déplacement ? Dans ce cas, il vous suffit de transférer votre numéro sur votre téléphone portable ou d’utiliser notre application.
Le webphone transforme n’importe quel ordinateur en téléphone et est idéal pour le bureau moderne et votre bureau à domicile. Assurez-vous simplement d’avoir un bon casque.
Gérez vous-même votre environnement téléphonique
Liberté : c’est le nom de notre centrale téléphonique en ligne primée. Vous y gérez facilement tous les paramètres de communication de votre entreprise. Vous êtes ainsi accessible à vos clients de manière optimale.
Des fonctions innovantes telles que Pulse et Reach garantissent que les demandes des clients sont adressées au bon collaborateur. Le contact avec le client est ainsi personnalisé et efficace. Vous renforcez ainsi ce qui compte vraiment : votre relation avec le client.
Vous êtes en bonne compagnie
Plus de 17 000 entrepreneurs
font confiance à Voys chaque jour pour leur accessibilité téléphonique, appelant en moyenne 408 000 minutes par jour via notre plateforme fiable.
Plus de 18 années d'expérience
Lancé en 2006, il est toujours l’un des fournisseurs de téléphonie à la croissance la plus rapide en Europe.
Plus de 4 100 avis
que nous avons reçue de nos clients. En moyenne, au cours de l’année écoulée, notre note est de [note]! C’est la meilleure note attribuée par les clients dans le monde des télécommunications.
Voici ce que disent nos clients
Depuis 2012, nous recueillons et publions les avis de nos clients. Nous sommes fiers de constater que nous avons reçu plus de 4 100 avis et que Voys a reçu une note moyenne de 9,3 de leur part au cours de l’année écoulée.
“Il fait ce qu’il doit faire
Livré proprement et complètement, 1 ligne, quand je ne réponds pas je reçois un email, plus besoin pour l’instant.
Sander, Simol Beheer BV
“Excellent
Nous sommes très satisfaits de l’offre de Voys. Nous sommes également très satisfaits du service.
Rick, Duurzaambedrukt.nl
“Mise en œuvre rapide et efficace”
Très satisfait de l’accompagnement lors de l’inscription et de la mise en œuvre. La transition s’est bien passée. Le produit/l’application fonctionne comme prévu.
Erik, The Fleet Managers
“Excellent accueil
Le courrier électronique a été organisé rapidement et de manière très personnelle. Même une question que nous avions au sujet de l’inscription dans l’annuaire a été réglée de manière approfondie et a reçu une réponse.
Rolf, Thunderbyte.AI
“Bon, rapide et facile”
Système facile à utiliser, rapidement installé, fonctionne bien et service client rapide et amical. Hautement recommandé !
Tamara, Physiothérapie Broekhuizen
“Très bon et simple
Très bon service.
Tout en un pour un prix fixe.
Centrale téléphonique facile à utiliser
Jesse, Xoric