une communication claire et directe, un service téléphonique de bonne qualité.

non

La transition de kpn à voys s’est parfaitement déroulée.&#13 ;
personnel sympathique.&#13 ;
Une fois que le système de liberté est clair, il fonctionne bien.

Plus de choix de combinés.&#13 ;
L’idée d’un plan d’appel pourrait être…

100 points

Rapidité et conseils adéquats pour la mise en place du numéro de téléphone. Très utile.

Non

Service très rapide

Personnel sympathique, serviable (y compris en Belgique) et qui s’efforce de travailler avec vous.

L’application 4G. J’ai utilisé l’application une fois, l’autre bout de la ligne pouvait à peine me comprendre et le volume et la stabilité fluctuaient…

Action rapide, approche directe et orientée vers les solutions. Aider là où c’est nécessaire et pas de superflu (c’est-à-dire des discours de vente insistants).

Je ne les connaissais pas comme ça

il fonctionne, il y a beaucoup de fonctionnalités

Nous avons un téléphone qui redémarre constamment, ce qui n’est pas dû à l’appareil, car si nous l’échangeons, l’autre le fera. Mais pas d’assistance car le téléphone n’a pas été acheté chez voys….

Les réponses à certaines questions sont parfois un peu longues à obtenir

prix des téléphones trop élevés

Un service à la clientèle agréable, des accords clairs

Améliorer la solution d’urgence en cas de panne majeure.

Bonne fourniture d’informations &#13 ;
Bien accessible &#13 ;
Semble professionnel

Je viens de passer à Voys et j’ai eu 2 pannes en 2 semaines &#13 ;
C’est beaucoup.

du devis à la mise en œuvre, bien fait&#13 ;
un bon suivi et une excellente fonction de chat pour les questions.