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Nom du cookie | Identité | Période de conservation |
---|---|---|
_vwo_uuid | Optimiseur visuel de site web | année 1 mois |
_vwo_ds | Optimiseur visuel de site web | 3 mois |
_vwo_sn | Optimiseur visuel de site web | 30 minutes |
_vwo_uuid_v2 | Optimiseur visuel de site web | 1 an |
_vis_opt_s | Optimiseur visuel de site web | 3 mois |
_vis_opt_test_cookie | Optimiseur visuel de site web | session |
_vis_opt_exp_1_combo | Optimiseur visuel de site web | 3 mois |
_pk_ses.b688b3b2-72f1-4ea4-9b3b-7f1a9f8e1056.9454 | PIWIK PRO | 30 minutes |
ppms_privacy_b688b3b2-72f1-4ea4-9b3b-7f1a9f8e1056 | PIWIK PRO | 6 mois |
_pk_id.b688b3b2-72f1-4ea4-9b3b-7f1a9f8e1056.9454 | PIWIK PRO | 1 an 27 jours |
_ga_V7T9L58GBL | 1 an 364 jours | |
_ga | 1 an 364 jours | |
__hstc | HUBSPOT | 6 mois |
hubspotutk | HUBSPOT | 6 mois |
__hssrc | HUBSPOT | session |
__hssc | HUBSPOT | 30 minutes |
Ces cookies suivent le comportement individuel en ligne et établissent des profils pour, par exemple, afficher la publicité la plus pertinente sur des sites tiers pour un profil d’utilisateur spécifique. Il s’agit notamment des cookies de LinkedIn, Microsoft Advertising et Google Ads. Pour plus d’informations sur les données collectées par ces sociétés, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité. Celles-ci peuvent changer régulièrement.
Nom du cookie | Identité | Période de conservation |
---|---|---|
MUID | BING | 1 an 24 jours |
guest_id_marketing | 1 an 364 jours | |
guest_id_ads | 1 an 364 jours | |
personalization_id | 1 an 364 jours | |
guest_id | 1 an 364 jours | |
muc_ads | 1 an 364 jours | |
test_cookie | 15 minutes | |
bcookie | 364 jours | |
li_gc | 6 mois | |
lidc | 1 jour | |
__cf_bm | HUBSPOT | 30 minutes |
_cfuvid | HUBSPOT | session |
_fbp | 3 mois | |
_uetsid | BING | 1 jour |
_uetvid | BING | 1 an 24 jours |
_gcl_au | 3 mois |
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Voys est un fournisseur de services de télécommunications enregistré auprès de l’Autorité de la consommation et du marché (ACM). Voys et ses sociétés affiliées offrent aux clients des services de (télé)communications électroniques.
Cette déclaration de confidentialité a été préparée pour donner un aperçu de la manière dont Voys respecte les conditions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) à l’égard de ses clients et de son rôle en tant que fournisseur de services de télécommunications dans ce contexte.
Il existe différents rôles dans le cadre du RGPD. Dans le cadre des services de Voys, les rôles de responsable du traitement des données et de sous-traitant sont particulièrement importants. Afin de vous informer au mieux, nous vous expliquons qui occupe les différents rôles et quelles sont les données concernées.
Voys est un sous-traitant de données transmises. Les données transmises comprennent les appels de (télé)communication : il s’agit des appels téléphoniques que vous effectuez via la plate-forme téléphonique. Par souci de clarté, nous soulignons qu’en tant que client, vous êtes vous-même responsable du contenu des appels téléphoniques. Voys ne fait que faciliter votre appel par le biais de son service.
Voys est responsable des données personnelles qui ne sont pas des données transmises et qui sont nécessaires pour fournir ses services. Il s’agit notamment des données relatives au trafic et à la facturation.
Les données de trafic sont les données nécessaires à l’établissement de l’appel VoIP ou de la communication. Les données de facturation sont les données qui figurent sur la facture (détaillée) et/ou qui sont nécessaires pour la préparer.
Voici des exemples de données relatives au trafic et à la facturation :
En tant que responsable du traitement, Voys ne peut traiter les données à caractère personnel que si elle dispose d’une base juridique pour le faire. Pour traiter les données à caractère personnel, Voys s’appuie sur les bases légales suivantes du RGPD :
Voys prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger correctement les données de ses clients. Il s’agit notamment de mesures visant à sécuriser correctement les serveurs et les plates-formes, la sécurité de l’accès physique, les mots de passe et les pare-feux sur les ordinateurs, mais aussi des règles spécifiques concernant la confidentialité qui s’appliquent aux collègues travaillant chez Voys.
Voys traite les données personnelles dans un but précis. Les finalités de ce traitement sont expliquées ci-dessous.
L’application Voys Android nécessite l’accès aux droits suivants :
En tant que client de Voys, vous recevrez une lettre d’information. Vous pouvez également vous y abonner. La lettre d’information vous informe des mises à jour et vous donne des conseils et des informations sur le service. L’abonnement peut être annulé à tout moment.
Voys fait appel à des sous-traitants pour fournir les services de manière adéquate. Devhouse Spindle B.V. en tant que développeur et VoIPGRID B.V. en tant que fournisseur de la plate-forme téléphonique sont les principaux sous-traitants. Voys veille à ce que les mêmes exigences de sécurité soient transmises aux sous-traitants qu’elle engage. La liste des sous-traitants est disponible sur demande.
Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l’Union européenne (et de l’EEE). Lorsque des données à caractère personnel sont traitées par Voys ou par des tiers engagés par Voys en dehors de l’Union européenne (et de l’EEE), Voys s’assure qu’il existe un niveau de protection adéquat conformément aux principes du RGPD.
Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Pour ce faire, Voys tient compte des délais de conservation légaux. À l’expiration du délai, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière à ce que les données personnelles ne puissent plus être utilisées et consultées.
Voys s’engage activement à protéger votre vie privée. Voys dispose donc d’un délégué au traitement des données et de plusieurs agents de sécurité.
Vous souhaitez consulter les données que Voys traite à votre sujet, vous avez des questions sur vos données ou sur la manière dont Voys respecte les dispositions de la LVP ?
Dans ce cas, veuillez contacter security@voys.nl. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Vous disposez des droits suivants :
Dans certaines situations, Voys ne peut pas répondre à une demande, par exemple parce qu’il existe une bonne raison de continuer à traiter vos données. Dans ce cas, vous serez informé des raisons.
Si vous estimez que Voys ne protège pas ou pas correctement vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez signaler votre plainte via security@voys.nl. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données.