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Voys + CRM = ❤️
Verbinde dein CRM-System mit Telefonie von Voys
Dein CRM-System ist der Ort, in dem alle deine Kundeninformationen und jeglicher Kommunikation mit deinen Kunden abrufbar ist. Wäre es nicht praktisch, um deine telefonischen Kontaktmomente auch einfach in dein CRM-System zu speichern? Wie viel Arbeit sparst du, wenn bei jedem Anruf deiner Kunden direkt alle Kundendaten zu Vorschein kommen, sodass du direkt weißt, wer dich anruft!
Dieses kann mit unseren CRM-Kopplungen.
Sende uns gerne eine Anfrage mit Angabe deiner Unternehmenssoftware, wir sagen dir, ob bereits eine Kopplung besteht, geplant ist oder welche Möglichkeiten wir dir anbieten können.
Unser Partner RedCactus entwirft alle unsere Kopplungen. Auf ihrem Marketplace findest du alle aktuellen und geplanten Integrationen. Weiter unten haben wir einige davon aufgeführt.
Viel genutzte CRM-Kopplungen
Salesforce
Salesforce ist weltweit das meist genutzte CRM-System. Unserer Kopplung sorgt dafür, dass du sowohl bei eingehenden Anrufen als auch bei ausgehenden Gesprächen alle Kundeninformationen im Bild hast.
HubSpot
HubSpot nutzen wir bei Voys auch, es ist eine optimale Ergänzung und erleichtert uns unsere Arbeit sehr!
Microsoft Dynamics 365 Business Central Kopplung mit VoIP
Verbinde Microsoft Dynamic mit Voys und siehe direkt die Kundendaten bei einem eingehenden und einem ausgehendem Anruf.
DATEV
DATEV ist ein Urgestein und fantastisches Programm, wir freuen uns, dass wir diese Kopplung nun auch anbieten können.
Verbinde Google CRM mit Voys und siehe direkt die Kundendaten bei einem eingehenden und einem ausgehendem Anruf.
Weitere Kopplungen
Hier haben wir eine Liste mit vielen weiteren Programmen.
Was du noch mehr wissen solltest!
Wie funktioniert die CRM-Kopplung?
Eine CRM-Integration stellt eine Verbindung zwischen deiner Freedom-Telefonzentrale und deinem CRM-Paket her. Bei einem eingehenden Anruf erhältst du auf deinem Bildschirm ein Pop-up, mit dem für dich wichtige Kundeninformationen wie z. B. Firmenname und Telefonnummer stehen. Wenn du auf das Pop-up klickst, öffnet direkt die Seite im Kundensystem.
Alle Vorteile zusammengefasst
Im Pop-up kannst du sehen, welcher Kollege zuletzt mit dem Kunden gesprochen hat, somit sparst du dir und dem Kunden Zeit, indem du Gespräch schnell weiterleiten kannst. In unserem Pop-up-Fenster gibt es bis zu vier Aktionsschaltflächen, die du zum Beispiel mit der Aktion „Rückrufbitte“ oder „E-Mail senden“ belegen kannst. Möchtest du mehr erfahren über die Vorteile unsere CRM-Koppelung? Unser Kollege Ritske weiß alles darüber und hat einen tollen Blogartikel geschrieben.
Kundensysteme kompatibel mit CRM-Koppelung
Die meisten Kundensysteme sind für dir CRM-Koppelung geeignet. Diese Übersicht über alle Kundensysteme zeigt, welche Programme kompatibel sind. Es kommen ständig neue Systeme hinzu, ist dein System noch nicht dabei? Dann sende uns eine E-Mail an support@voys.de. Unser Partner macht fast alles möglich.
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