Statistiques de la file d'attente : les « appelants en attente » ne s'affichent pas

Panne résolue

La fonctionnalité « Appelants en attente » est à nouveau disponible.
Le problème concernait une partie de nos serveurs, ce qui explique qu'il n'ait touché qu'une partie de nos clients. Les appels entrants ont continué à être reçus normalement pendant toute cette période.

Pour l'instant, certains clients ne peuvent pas voir, dans les statistiques de la file d'attente, combien d'appelants se trouvent en attente. Les appels entrants sont bien reçus et traités normalement, mais cela n'apparaît temporairement pas dans les statistiques. Nous travaillons à la résolution de ce problème.