Warteschlangenstatistiken: „Anrufer in der Warteschlange“ nicht sichtbar

Gelöste Störung

Die Anzeige „Anrufer in der Warteschlange“ ist wieder verfügbar.
Das Problem trat auf einem Teil unserer Server auf, sodass nur ein Teil der Kunden davon betroffen war. Eingehende Anrufe wurden während dieser Zeit wie gewohnt entgegengenommen.

Derzeit können einige Kunden in den Warteschlangenstatistiken nicht sehen, wie viele Anrufer sich in der Warteschlange befinden. Eingehende Anrufe werden wie gewohnt entgegengenommen und bearbeitet, dies ist jedoch vorübergehend in den Statistiken nicht ersichtlich. Wir arbeiten an einer Lösung.