Die Telefonielösung für intelligente, kundenzentrierte Unternehmen
Unterstützen Sie Ihre Kunden besser und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserer skalierbaren Telefonielösung, die sich problemlos in CRM- und Helpdesk-Systeme integrieren lässt.
- Einfaches Remote- und Hybrid-Arbeiten
- Leicht skalierbar
- Integrierbar mit Ihrer bestehenden Software
Smarte Unternehmen entscheiden sich für Voys
Voys bietet seit 18 Jahren Cloud-Telefonie an. Damit sind wir der erfahrenste Cloud-Anbieter in den Niederlanden mit der höchsten Kundenzufriedenheit.
Hier sind 6 Gründe, warum unsere 17 000 Kunden jeden Tag auf Voys vertrauen.
1. Innovative Technologie, die das Kundenerlebnis unterstützt
Mit innovativen Funktionen wie Pulse und Reach stellen wir sicher, dass Ihr Kunde mit dem richtigen Kollegen verbunden wird, der diesen Kunden kennt und ihm helfen kann. Mit Lookup und Popup erhält Ihr Kollege die richtigen Informationen, so dass er sofort weiß, mit wem er spricht.
So gibt es deutlich weniger Weiterleitungen und die Anrufe sind kürzer. Dies bedeutet eine effiziente Kostenersparnis und was noch wichtiger ist: Sie bauen eine wertvolle Kundenbeziehung auf.
2. Flexibel und zuverlässig
Die Telefonie über Voys passt sich immer der Größe Ihres Unternehmens an, ohne an langfristige Verträge gebunden zu sein. Unsere 17-jährige Innovationskraft sorgt für höchste Gesprächsqualität und das beste Netz.
3. Einfache Selbstverwaltung mit hervorragendem Support
Freedom, unsere preisgekrönte Cloud-Telefonie-Plattform, macht das Ändern von Einstellungen einfach. In den Webphone- und Smartphone-Apps geben Ihre Kollegen selbst leicht an, ob und wie sie erreichbar sind. Und wenn Sie Hilfe brauchen, hilft Ihnen unser exzellentes Kundenteam mit persönlichem Support weiter: Schließlich haben wir die höchste Kundenzufriedenheitsrate in der Telekommunikationsbranche.
4. Freundlich für den Geldbeutel
Die Telefonie von Voys ist preiswert. Sie wissen genau, woran Sie sind: Für einen monatlichen Festbetrag nutzen Sie alle Funktionen unserer Online-Telefonzentrale, und die Anrufe sind inbegriffen. Sie können ohne Bedenken die Anzahl der Dienste flexibel reduzieren oder erhöhen, denn alle Dienste können täglich gekündigt und aktiviert werden.
5. Aus der Ferne und international
Mit dem Webphone und unseren Smartphone-Apps arbeiten Sie von jedem beliebigen Standort aus, als wären Sie im Büro. Ob in Österreich oder im Ausland.
Voys ist in mehr als 40 Ländern tätig. Als international tätiges Unternehmen verwalten Sie also alle Telefonnummern und Telefonieangelegenheiten in einer einfachen, mehrsprachigen Online-Umgebung.
6. Einfache Integration mit Helpdesk, CRM und anderen Systemen
Die Integration mit Ihrem Helpdesk-System, CRM-Paket oder branchenspezifischen Paket ist einfach und unkompliziert. Voys verfügt über mehr als 80 Standardintegrationen mit allen gängigen nationalen und internationalen Systemen. So integrieren Sie schnell hochwertige Telefonie mit Microsoft Teams, Hubspot, Exact oder Ihrem spezifischen Paket.
Telefonnummern: übernehmen oder neu
Wenn Sie bereits Telefonnummern haben, können wir diese problemlos von Ihrem derzeitigen Anbieter übernehmen. In der Zwischenzeit sind Sie weiterhin erreichbar. Wir haben in jeder Region neue Rufnummern verfügbar: von Wien bis Innsbruck und von Salzburg bis Graz.
Arbeiten Sie wo, wann und wie Sie wollen
Sind Sie und Ihre Kollegen regelmäßig unterwegs? Dann übertragen Sie Ihre Nummer einfach auf Ihr Handy oder nutzen Sie unsere App.
Das Webphone verwandelt jeden Computer in ein Telefon und ist ideal für das moderne Arbeiten und Ihr Home Office. Stellen Sie sicher, dass Sie stets ein gutes Headset dabei haben.
Verwalten Sie Ihre eigene Telefonie-Umgebung
Freedom: Das ist der Name unserer preisgekrönten Online-Telefonzentrale. Sie ermöglicht Ihnen die einfache Verwaltung aller Kommunikationseinstellungen in Ihrem Unternehmen. Auf diese Weise sind Sie für Ihre Kunden stets optimal erreichbar.
Innovative Funktionen wie Pulse und Reach sorgen dafür, dass Kundenanfragen an den richtigen Kollegen weitergeleitet werden. Sie machen den Kundenkontakt persönlich und effektiv. So unterstützen Sie das, was wirklich zählt: Ihre Kundenbeziehung.
Sie sind in guter Gesellschaft
Mehr als 17 000 Unternehmer
verlassen sich täglich auf Voys für ihre telefonische Erreichbarkeit und telefonieren durchschnittlich 408 000 Minuten pro Tag über unsere zuverlässige Plattform.
Mehr als 18 Jahre Erfahrung
Gegründet 2006 und 2024 immer noch einer der am schnellsten wachsenden Telefonieanbieter in Europa.
Mehr als 4000 Bewertungen
die wir von unseren Kunden erhalten haben, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8,8! Dies ist eine der höchsten durchschnittlichen Kundenbewertungen in der Welt der Telekommunikation.
Telekommunikations-Technologie, die den speziellen Weg geht
Technologie sollte einfach funktionieren. Wir haben ein virtuelles Telefonsystem entwickelt, das Ihnen den Weg frei macht und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren lässt: Ihre Kunden.
Bessere Verbindungen
Einfache Einrichtung für optimale Erreichbarkeit, damit Ihre Anrufer die richtigen Personen im Unternehmen erreichen.
Persönliche Verfügbarkeit verwalten
Kein unnötiges Weiterverbinden, denn Sie können leicht erkennen, welche Kollegen verfügbar sind und welche nicht.
Kontext-Popup
Ein Kontext-Popup fügt den Personen, die Sie anrufen, Kontext hinzu, z. B. wer sie sind, wo sie arbeiten und mit wem sie zuletzt gesprochen haben.
Freedom– einfach zu bedienende virtuelle Telefonanlage
Einfache Online-Schnittstelle, über die Sie das gesamte System mit nur wenigen Klicks selbst einrichten können. Einrichtung in wenigen Minuten.
Skalierbares Telefoniesystem
Sie können mühelos up- und downgraden, denn Sie können jederzeit etwas hinzufügen und wieder abbestellen.
Ortsunabhängig
Ein System für das Zeitalter der remote-Arbeit und der flexiblen Nutzung.
Nahtlose Verbindung von zu Hause oder von überall mit der Voys-App oder dem Webphone. Tätigen und erhalten Sie Anrufe, schalten Sie die Anwesenheit um und prüfen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen.
Go International
Agieren Sie international, mit der Möglichkeit, Telefonnummern aus 55 Ländern zu wählen.
Bestmögliche Unterstützung
Unterstützung auf die Art und Weise, die für Sie am besten geeignet ist, sei es durch das DIY & awesome Help Center oder den erstklassigen Support durch unsere Mitarbeiter für Kundenzufriedenheit per Chat, E-Mail oder Telefon.
99,9 % Betriebszeit und radikale Transparenz
Unsere Erfolgsbilanz ist beständig. Und wenn wir ein Problem haben, teilen wir es mit. Ob groß oder klein.
Unübertroffene Gesprächsqualität
Führen Sie kristallklare Gespräche. Voys unterstützt den branchenführenden OPUS-Audiocodec.
Vollständig integriert
Voys lässt sich mit über 100 CRM- und Helpdesk-Systemen verbinden, um die Kundenbetreuung mühelos und einfach zu gestalten.
Das sagen unserer Kunden
Sie befinden sich in guter Gesellschaft. Über 8000 Freiberufler und 30 000 Unternehmen nutzen Voys jeden Tag. Unsere Kunden bewerten uns mit einem Durchschnitt von 8,8 in mehr als 4000 Rezensionen. Und wir sind besessen von der Zufriedenheit unserer Kunden mit einem NPS von > 60 und einem CSAT von mehr als 90 ?.
„Schnell und freundlich“
Einfache Benutzeroberfläche, schnell eingerichtet, arbeitet zuverlässig und schnell. Der Kundendienst ist schnell und freundlich.
Tamara – Physioteherapiepraxisander
„Sehr zufrieden“
Ich bin sehr zufrieden. Im Moment nutze ich eigentlich nur die direkte Weiterleitung der Gespräche auf mein Handy.
Wilhem – Hammink Heizungswartung
„Unkompliziert, sehr schnell“
„So wie es sein soll: Unkompliziert, sehr schnell und ein top Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden, weiter so!“
Dominique von Schmidt trifft Schmidtchenrik
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