Mein einziger Kritikpunkt ist, dass es schade ist, dass man bei KPN nicht durchsetzen kann, Nummern vor Ablauf des KPN-Vertrags zu portieren.

Ausgezeichneter und schneller Service. Schnelle Beantwortung von Fragen. Ein Übersichtshandbuch für die Nutzung der gehosteten Telefonanlage wäre nützlich. Im WIKI ist alles geregelt, aber es ist für Neulinge etwas unübersichtlich.

Ich finde den Klang der Stimme etwas zu leise und die Leitung zischt. Die Lautstärke des Hörers (Hörer und Lautsprecher) ist auf Maximum. Bei der Umstellung habe ich die Alarmanlage übersehen, aber eine analoge Leitung mit Kpn vorerst beibehalten.

Ich erlebe die einmaligen Kosten für zusätzlich zu erwerbende Leistungen manchmal als sehr hoch, zum Beispiel die für Öffnungszeiten!

Die Qualität der Gespräche ist nicht immer gut.

Gute Kommunikation, hilfsbereites Personal, nichts zu beanstanden.

Ich habe die Dienste noch nicht oft in Anspruch genommen, aber die Erreichbarkeit und die Möglichkeit, sich unter der gewünschten Nummer auszuwählen, ist schon mal gut!

Perfekte Kommunikation, ich fühle mich als Kunde sehr willkommen. Ihr macht einen guten Job! Die Karte in der Post, diese E-Mail… das einzige, womit ich noch zu kämpfen habe, ist ein kleines technisches Problem, nach 15 Minuten werden meine Anrufe…

Immer nette Hilfe und ein sehr guter Kundendienst. Rundum zufrieden!

Aber die Einrichtung ist noch nicht ganz live…

mein VoIP-Telefon zeigt regelmäßig ein rotes Licht an oder dass es aktualisiert wird. Ich habe den Eindruck, dass dies sehr häufig geschieht. In unserer Organisation wird die Leitung nur wenig genutzt. Ich frage mich, ob bei häufigerer Nutzung die…