klare und unkomplizierte Kommunikation, gute Qualität des Telefondienstes.

keine

Der Übergang von kpn zu voys verlief reibungslos.
freundliches Personal.
Sobald das System der Freiheit ist klar, es funktioniert gut

Mehr Auswahl an Handys.
Die ganze Idee eines Anrufplans könnte mir besser erklärt…

100 Pünktchen

Prompte und angemessene Anleitung zur Einrichtung der Telefonnummer. Sehr hilfreich.

Keine

Superschneller Service

Das Personal ist freundlich, hilfsbereit (auch in Belgien) und bemüht sich, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Die 4G-App. Habe die App einmal benutzt, das andere Ende der Leitung konnte mich kaum verstehen und die Lautstärke und die Stabilität…

Schnelles Handeln, direkter Ansatz und lösungsorientiert. Hilfe, wo sie gebraucht wird, und keine unnötigen (aufdringlichen) Verkaufsgespräche.

würde sie so nicht kennen

es funktioniert, viele Funktionen

wir haben ein Telefon, das ständig neu startet, was nicht am Gerät liegt, denn wenn wir es austauschen, tut es auch das andere. Aber keine Unterstützung, weil das Telefon nicht von voys gekauft wurde. (standard spa514g)

Die Antworten auf einige Fragen dauern manchmal etwas länger

Zu hohe Telefonpreise

Angenehmer Kundenservice, klare Vereinbarungen

Verbesserung der Notfalllösung bei größeren Pannen.

Gute Bereitstellung von Informationen
Gut zugänglich
Erscheint professionell

Nachdem ich gerade zu Voys gewechselt habe, 2 Pannen innerhalb von 2 Wochen
Das ist eine Menge.

vom Kostenvoranschlag bis zur Umsetzung, sehr gut gemacht
gute Folgemaßnahmen und eine ausgezeichnete Chat-Funktion für Fragen.