comunicação clara e direta, serviço telefónico de boa qualidade.

não

A transição do kpn para o voys correu na perfeição.
pessoal simpático… 13;
Uma vez que o sistema de liberdade é claro, funciona bem

Mais escolha de telemóveis.
A ideia de um plano de chamadas podia ser-me explicada mais…

100 pontos

Orientação rápida e adequada sobre a configuração do número de telefone. Muito prestável.

Não

Serviço super rápido

Os funcionários são simpáticos, prestáveis (incluindo na Bélgica) e tentam de alguma forma trabalhar consigo.

A aplicação 4G. Utilizei a aplicação uma vez, o outro lado da linha mal me conseguia entender e o volume e a estabilidade variavam…

Ação rápida, abordagem direta e orientada para a solução. Ajuda quando necessário e não desnecessária (leia-se conversa de vendas insistente).

não os conhecia assim

funciona, tem muitas funcionalidades

temos um telemóvel que está constantemente a reiniciar, o que não se deve ao aparelho, porque se o trocarmos, o outro também o faz. Mas não há suporte porque o telemóvel não foi comprado à voys. (padrão spa514g)

As respostas a algumas perguntas são por vezes um pouco demoradas

preços dos telemóveis demasiado elevados

Serviço de apoio ao cliente agradável, acordos claros

Melhorar a solução de emergência em caso de avaria grave.

Boa prestação de informações
Bem acessível
Parece profissional

Tendo acabado de mudar para a Voys, 2 avarias em 2 semanas
Isto é muito.

Desde o orçamento até à implementação, tudo correu muito bem
O serviço de apoio ao cliente é muito eficiente e rápido.