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Problemas com o nosso Freedom portal, webphone e sítio Web
Interrupção resolvida

Serviços afetados:
Tráfego telefónico
Freedom
Aplicação móvel
Webphone
Data de início:
11-03-2026 | 17:00
Fim:
13-03-2026 | 12:17
Descrição:

Desde as 17h00, o nosso sítio Web e os nossos serviços têm estado instáveis devido a um ataque DDOS. Assim, poderás ter problemas no nosso portal de login, aplicação móvel, webphone e websites. Também estamos a registar instabilidade nas nossas soluções Mitel grossistas.

Causa:

Ataque DDoS

Linha do tempo

Resolvido
13-03-2026 |

Todos os serviços estão a funcionar de forma estável. Encerra esta notificação.

Manutenção
12-03-2026 |

Atualmente, os problemas parecem ter terminado e os serviços estão novamente a funcionar corretamente. Estamos a acompanhar de perto a situação.

Atualização
12-03-2026 |

Devido a um novo ataque DDoS, poderás ter os mesmos problemas que ontem com os nossos serviços. Os nossos engenheiros estão a trabalhar numa solução.

Atualização
11-03-2026 |

Os problemas foram resolvidos e os serviços voltaram a funcionar corretamente.

Início
11-03-2026 |

O impacto é mais vasto do que o inicialmente anunciado. Para além do portal e do webphone, outros serviços que dele dependem podem também ser afectados. Os nossos engenheiros estão a trabalhar arduamente para encontrar uma solução.