Problemas con nuestro portal Freedom, webphone y página web
Interrupción resuelta
Servicios afectados:
Tráfico telefónico
Freedom
Aplicación móvil
Webphone
Fecha de inicio:
11-03-2026 | 17:00
Fin:
13-03-2026 | 12:17
Descripción:
Desde las 17.00 horas, estamos experimentando inestabilidad en el sitio web y los servicios debido a un ataque DDoS. Por lo tanto, es posible que experimentes problemas en nuestro portal de acceso, aplicación móvil, webphone y sitios web. También estamos viendo inestabilidad en nuestras soluciones Mitel al por mayor.
Causa:
Ataque DDoS
Cronología
Resuelto
13-03-2026 |
Todos los servicios funcionan de forma estable. Cerramos esta notificación.
Monitoreo
12-03-2026 |
Actualmente, los problemas parecen haber terminado y los servicios vuelven a funcionar correctamente. Estamos siguiendo de cerca la situación.
Actualización
12-03-2026 |
Debido a un nuevo ataque DDoS, es posible que experimentes los mismos problemas con nuestros servicios que ayer. Nuestros ingenieros están trabajando en una solución.
Actualización
11-03-2026 |
Los problemas se han solucionado y los servicios vuelven a funcionar correctamente.
Inicio
11-03-2026 |
El impacto es mayor de lo que se informó en un principio. Además del portal y el webphone, también pueden verse afectados otros servicios que dependen de él. Nuestros ingenieros están trabajando duro para encontrar una solución.