Problemas com chamadas recebidas na aplicação para Android
Interrupção resolvida
Serviços afetados:
Aplicação móvel
Data de início:
30-06-2026 | 08:06
Fim:
30-06-2026 | 10:08
Descrição:
Neste momento, estamos a ter um problema na nossa aplicação para Android. As chamadas recebidas não estão a ser encaminhadas para a aplicação. Recomendamos que uses o reencaminhamento para o teu número de telemóvel ou para outro dispositivo, como o Webphone ou um telefone fixo. A nossa aplicação para Apple está a funcionar sem problemas.
Linha do tempo
Resolvido
30-06-2026 |
Já descobrimos a causa: tratava-se de uma alteração que o Google implementou e que afetou o nosso middleware móvel. Atualizámos o software e, com isso, o problema ficou resolvido.
Atualização
30-06-2026 |
Estamos a receber novamente chamadas na aplicação para Android. A investigação sobre a causa ainda está em curso.
Início
30-06-2026 |
Neste momento, estamos a ter um problema com a nossa aplicação para Android. As chamadas recebidas não estão a ser encaminhadas para a aplicação. Recomendamos que uses o reencaminhamento para o teu número de telemóvel ou para outro dispositivo, como o Webphone ou um telefone fixo. A nossa aplicação para iOS está a funcionar normalmente.