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Problemas con las llamadas entrantes en la app de Android
Interrupción resuelta

Servicios afectados:
Aplicación móvil
Fecha de inicio:
30-06-2026 | 08:06
Fin:
30-06-2026 | 10:08
Descripción:

Ahora mismo estamos teniendo un problema con nuestra app para Android. Las llamadas entrantes no se reciben en la app. Te recomendamos que utilices el desvío a tu número de móvil o a otro dispositivo, como el Webphone o un teléfono fijo. Nuestra app para Apple funciona sin problemas.

Cronología

Resuelto
30-06-2026 |

Ya hemos encontrado la causa: se trataba de un cambio que había hecho Google y que afectaba a nuestro middleware móvil. Hemos actualizado el software y, con ello, se ha solucionado el problema.

Actualización
30-06-2026 |

Volvemos a recibir llamadas entrantes en la app de Android. Todavía estamos investigando la causa.

Inicio
30-06-2026 |

Ahora mismo estamos teniendo un problema con nuestra app para Android. Las llamadas entrantes no se reciben en la app. Te recomendamos que utilices el desvío a tu número de móvil o a otro dispositivo, como el Webphone o un teléfono fijo. Nuestra app para iOS sí que funciona sin problemas.