Die All-in-One-Lösung für smarte Unternehmen
Biete optimalen Kundensupport und verbessere Deine Kundenbeziehungen mit der fortschrittlichen All-in-One-Lösung von Voys.
- Omnichannel-Kundenkontakt & Zusammenarbeit: an einem Ort
- Intelligente Lösung für Remote- und Hybridarbeit
- Smarte KI-Features, die Deine Arbeit effizienter machen
- Lässt sich problemlos in Deine bestehende Software integrieren
Kundenkontakt und Zusammenarbeit in einer Plattform
Mit der innovativen All-in-One-Plattform von Voys verwaltest Du interne und externe Kommunikation an einem Ort, von der Zusammenarbeit mit Kollegen bis hin zum Kundenkontakt.
Reduziere den administrativen Aufwand mit dem praktischen Self-Service-Portal und spare Zeit, damit Du Dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich wichtig ist: die Beziehung zu Deinem Kunden.
Supersmarte Telefonie
Mit dem fortschrittlichen Cloud-Telefonie-System von Voys bist Du optimal erreichbar für Deine Kunden. Du hast die Kontrolle und bist erreichbar, wie Du es möchtest: über ein Tischtelefon, die Desktop-App oder die mobile App.
Und es gibt noch mehr: Mit smarten Features stellst Du sicher, dass Dein Kunde direkt den richtigen Kollegen am Telefon erreicht.
Contact Center Features
Von kleinen Kundenkontaktteams bis hin zu größeren Omni-Channel-Supportteams: Mit den Kundenkontakt-Features von Ascend, einschließlich KI-gesteuerter Workflows, bringst Du Deinen Kundenkontakt auf ein neues Level.
Smarte Dashboards und Berichte geben Einblick in die Leistung der Kontaktteams, sodass Du Deine Dienste kontinuierlich verbessern kannst.
Online zusammenarbeiten
Ob im Büro, zu Hause oder wo auch immer auf der Welt Du arbeitest: Mit Voys Ascend bleibst Du ganz einfach mit Deinen Kollegen in Kontakt, per Chat oder Videoanruf.
Dateien mit Deinen Kollegen teilen? Das machst Du in derselben, einfachen Verwaltungsumgebung. So musst Du nicht zwischen Systemen wechseln.
Innovative KI-Features
Ascend bietet innovative KI-Features wie automatische Anruf-Zusammenfassungen oder AI Intent Routing.
Damit erkennt das System das Anliegen des Anrufers und sorgt dafür, dass diese Person automatisch an der richtigen Stelle landet.
Verbindung mit Deinen Business-Tools
Integriere die hochwertige Telefonie von Voys einfach und schnell mit Deinem CRM-Paket oder einem anderen Tool Deiner Wahl, z. B. Microsoft Teams, HubSpot oder Slack. So steigerst Du die Produktivität Deiner Organisation
Gut zu wissen: In Teams telefonierst Du direkt, ganz ohne zusätzliche Microsoft-Lizenz.
WhatsApp Business
Mit Company Messaging in Voys Ascend verknüpfst Du eine WhatsApp-Business-Telefonnummer mit einem Team. Praktisch!
So können mehrere Kollegen Kundengespräche gemeinsam über dieselbe Nummer verwalten, ohne den Überblick zu verlieren.
Smarte Unternehmen wählen Voys
Voys liefert seit 20 Jahren preisgekrönte Cloud-Kommunikation an smarte Unternehmen. Damit sind wir der erfahrenste Cloud-Anbieter in den Niederlanden mit der höchsten Kundenzufriedenheit und bringen diese Qualität jetzt auch nach Deutschland.
Das sind 3 Gründe, warum mehr als 35.000 Kunden täglich auf Voys vertrauen.
Einfache Verwaltung mit großartigem Support
In Deiner Cloud-Kommunikationsplattform Ascend änderst Du ganz einfach die Erreichbarkeit von Dir und Deinen Kollegen, ob über ein Tischtelefon, die Desktop-App oder die Smartphone-App.
Und brauchst Du Hilfe? Dann stehen wir Dir mit fantastischem Support zur Seite, der mit der höchsten Kundenzufriedenheit im Telekommunikationssektor bewertet wird.
Remote und international
Mit unserer Desktop-App für Deinen Laptop und Smartphone-Apps arbeitest Du von jedem Ort aus, als wärst Du im Büro. Ob in Deutschland oder im Ausland.
Voys Ascend-Kunden nutzen ein europäisches Gesprächspaket, das 30 Länder umfasst (mit FUP).
Gemeinsam Impact machen
Als Kunde von Voys unterstützt Du Initiativen, mit denen wir die Welt zu einem schöneren Ort machen wollen.
Von Kindern, die Technologie kennenlernen, über das weltweite Schließen der digitalen Kluft bis hin zu einem nachhaltigen Green Friday. Erfahre mehr über den Impact, den wir gemeinsam machen.
So gehen wir vor
Schritt für Schritt! Du ersetzt Dein Kommunikationssystem nicht oft, deshalb kümmern wir uns von A bis Z um alles.
Zunächst erfassen wir sorgfältig die Wünsche Deiner Organisation, dann richten wir die Plattform Schritt für Schritt ein. So stellen wir sicher, dass Du und Deine Kollegen optimal erreichbar seid.
Mach den ersten SchrittLern unsere All-in-One Lösung kennen
Plane Deine persönliche 30-minütige Demo mit Antje, unserer Beraterin und erfahre, was Voys für Dein Unternehmen leisten kann und ob unsere Lösungen zu Dir passen.
Jetzt Termin buchen
Verwalte Deine Online-Umgebung selbst
In Deiner Online-Verwaltungsplattform verwaltest Du ganz einfach alle Kommunikationseinstellungen Deines Unternehmens. So bist Du optimal erreichbar für Deine Kunden.
Von Unified Communications und CRM-Integrationen bis hin zu Dashboarding: Du passt Deine Telefonie vollständig an Deine Wünsche an und baust Deine Kundenbeziehungen aus.
Für maximale Flexibilität kannst Du sogar Deinen eigenen SIP-Trunk mitnehmen.
Arbeiten wo, wann und wie Du willst
Wir liefern Dir gebrauchsfertige Telefone. Diese schließt Du an Deine Internetverbindung an und kannst sofort telefonieren.
Sind Du und Deine Kollegen regelmäßig unterwegs? Kein Problem! Du bist auf all Deinen Geräten erreichbar: über die mobile App, die Desktop-App oder ein Tischtelefon.
Mit unseren smarten Apps bist Du flexibel erreichbar, ideal für das moderne Büro und Dein Homeoffice.
Telefonnummern: Übernehmen oder neu
Hast Du bereits Telefonnummern, können wir diese einfach von Deinem aktuellen Anbieter übernehmen. In der Zwischenzeit bleibst Du einfach erreichbar. Neue Telefonnummern haben wir in jeder Region vorrätig: von München bis Hamburg und von Köln bis Berlin.
Wähle eine einzelne Nummer oder einen Block von 10, 100 oder 1.000 Nummern. Internationale Nummern liefern wir in mehr als 50 Ländern.
Du bist in guter Gesellschaft
Mehr als 35.000 Unternehmen
vertrauen täglich auf Voys für ihre telefonische Erreichbarkeit und telefonieren durchschnittlich 408.000 Minuten pro Tag über unsere zuverlässige Plattform.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung
in der Bereitstellung smarter Kommunikationslösungen. 2006 gegründet und noch immer einer der am schnellsten wachsenden Anbieter Europas.
Mehr als ehrliche 4.200 Bewertungen
haben wir von unseren Kunden erhalten. Im vergangenen Jahr lag unser Durchschnittswert bei 8,7! Das ist die höchste Kundenbewertung in der Telekommunikationswelt.
Das sagen unsere Kunden
Seit 2012 sammeln und veröffentlichen wir die Bewertungen unserer Kunden. Wir sind stolz darauf, dass wir mehr als 4.200 Bewertungen erhalten haben und Voys von ihnen im vergangenen Jahr im Durchschnitt eine 8,7 bekommt.
„Gut, schnell und einfach“
Einfache Benutzeroberfläche, schnell eingerichtet, arbeitet zuverlässig und schnell. Der Kundendienst ist schnell und freundlich. Äußerst empfehlenswert!
Tamara, Physiotherapiepraxis
„Ich bin sehr zufrieden“
Im Moment nutze ich eigentlich nur die direkte Weiterleitung der Gespräche auf mein Handy. Aber wenn ich die verschiedenen Möglichkeiten höre, bin ich sehr inspiriert.
Wilhelm, Hammink Heizungswartung
„Keine Sorgen um die Telefonie“
Die Anmeldung bei Voys verlief völlig reibungslos; alles wurde innerhalb eines Arbeitstages erledigt. Voys bietet außerdem eine große Flexibilität mit Webhooks, Öffnungszeitenmodul, leicht konfigurierbarem Auswahlmenü und Voicemail. Spitzenprodukt!
Norbert, Scrty GmbH
„Schnelle und gute Lösung für eine professionelle Telefonzentrale“
Nachdem ich mich angemeldet hatte, waren wir innerhalb eines Arbeitstages live. Du kannst die Funktionen leicht über mehrere Geräte einstellen.
Dick, Stiftung Greenseal
„Freundlicher und schneller Service, sehr guter Kundendienst“
Auf der Suche nach einem neuen Anbieter sind wir auf Voys gestoßen. Bei Voys erhielten wir freundliche und kompetente Hilfe, und das Ergebnis ist, dass wir jetzt wieder mit einem glücklichen Gesicht am Telefon sind.
Bas, Informationsbildschirme GmbH
„Genial“
Guter Service von A bis Z. Die komplette Telekommunikationslösung des Unternehmens war Plug-and-Play. Service und Kundendienst sind gut organisiert! Setze Deine gute Arbeit fort!
Mo, SpaCity GmbH
Optimale Erreichbarkeit für Dich und Deine Kollegen
Biete ein optimales Kundenkontakterlebnis und wähle die smarte Kommunikationslösung von Voys für Deine Organisation.
Fordere jetzt unverbindlich weitere Informationen an und sieh Voys Ascend in Aktion.