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Jetzt kostenlos testen: Verwandle Gespräche in wertvolle Erkenntnisse mit Voys Intelligence Lies mehr

✨Voys Intelligence: Anruf-Zusammenfassungen und Transkriptionen

Verwandle Deine Kundengespräche in umsetzbare Erkenntnisse

Lerne Voys intelligence kennen: Mach Deine Kundengespräche durchsuchbar, teilbar und sofort nutzbar als Daten und Erkenntnisse.

Nie mehr endlos durch Audioaufnahmen scrollen

Sofort durchsuchbar

Analysiere Gespräche im Detail oder finde das Wesentliche auf einen Blick – mit vollständigen Transkriptionen und präzisen Zusammenfassungen.

Zeit sparen nach jedem Gespräch

Effizienter arbeiten

Erledige Follow-ups schnell und einfach – dank automatisch von KI erstellten Zusammenfassungen.

Lerne aus jedem Gespräch

Teilen & Trainieren

Nutze Transkripte, um Teams zu coachen, optimale Verfahren auszutauschen und neue Kollegen schneller einzuarbeiten.

Automatisieren statt Kopieren und Einfügen

Mit Deinem CRM verbinden

Mit unserer eigenen CRM-Integration sendest Du automatisch Anruf-Zusammenfassungen und Transkriptionen in Dein CRM. Möchtest Du lieber selbst damit arbeiten? Dann nutze einfach unsere API.

Einfache, leistungsstarke Transkriptionen auf Knopfdruck

Wie funktioniert das?

Die Teilnahme ist sehr einfach:

  • Nimm Deine Anrufe auf – Achtung: Die Anrufaufzeichnung muss aktiviert sein.
  • Aktiviere die Anruf-Transkriptionen und -Zusammenfassungen
  • Transkriptionen werden jetzt automatisch nach jedem Gespräch erstellt
  • Lass Deine Unterhaltungen für sich arbeiten: Suchen, teilen und integrieren

Mehr Infos findest Du auf unserer Hilfeseite.

Anruf-Zusammenfassungen und Transkriptionen sind nur der Anfang

Anruf-Zusammenfassungen und Transkriptionen sind erst der Anfang, wir entwickeln ein ganzes Set an KI-gestützten Kommunikationstools. Datenschutz steht dabei immer an erster Stelle: Deine Daten bleiben eine Daten. Bald kommen weitere Funktionen, mit denen Du noch einfacher wertvolle Erkenntnisse aus Kundengesprächen ziehst.

Verantwortungsvolle Nutzung von KI

Um ein Maximum an Kontrolle und Datenschutz zu gewährleisten, verwenden wir proprietäre Hardware und Open-Source-Modelle. Unser System schützt Deine Gesprächsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards und respektiert Deine Vertraulichkeit.

In voller Entwicklung

Wir werden Anruf-Transkriptionen noch intelligenter machen. Bald verfügbar:

Genauere Spracherkennung – Manchmal ist es schwierig zu bestimmen, welche Sprache für die Transkription und Zusammenfassung die richtige ist. Ist das System sich nicht sicher, welche Sprache gewählt werden soll? Dann berücksichtigt Voys Intelligence auch die in Ihrem Konto hinterlegte Sprache, um die richtige Sprache auszuwählen.

Beginne mit Voys Intelligence

Verwandel Deine Kundengespräche in durchsuchbaren Text, teilbare Erkenntnisse und Daten, mit denen Du sofort arbeiten kannst.

Direkt anmelden Werde Kunde

Häufig gestellte Fragen

  • Die Funktionen stehen allen Kunden zur Verfügung, die unsere Anrufaufzeichnungsfunktion nutzen. Nutzt Du diese Funktion bereits? Dann kannst Du nach der Aktivierung sofort mit den Transkriptionen und Zusammenfassungen beginnen. Eine ausführliche Erklärung findest Du auch auf unserer Hilfeseite .

    Du nutzt die Anrufaufzeichnung noch nicht? Dann aktiviere zuerst diese Funktion.

    Ganz gleich, ob Du ein kleines Team mit ein paar Telefonleitungen oder eine große Kundendienstabteilung mit Dutzenden von Mitarbeitern hast: Anruf-Transkriptionen sind für Unternehmen jeder Größe von Nutzen.

    Noch kein Kunde bei Voys? Das lässt sich alles innerhalb eines Werktags erledigen.

  • Voys Custom (Abrechnung pro Minute)0,019 € pro Minute
    Voys Complete (fester Monatsbetrag)Bei Complete zahlst Du einen Festpreis für Dein gesamtes Konto, basierend auf der Anzahl der von Dir gebuchten Nutzer. Pro Benutzer werden 9,00 € berechnet.
    Welches Abonnement habe ich? Welche Kosten für Dein Unternehmen gelten, hängt vom Abonnement ab, das Du bei uns abgeschlossen hast. Wir bieten zwei Abonnementarten an: Custom und Complete. Kontaktiere uns gerne, wenn Du Dir nicht sicher bist, welches Abonnement Du nutzt.

  • Ja, die Transkription von Anrufen funktioniert nur in Verbindung mit unserer Anrufaufzeichnungsfunktion.

    Wenn Du die Funktion Anrufaufzeichnung bereits nutzt, musst Du lediglich Voys Intelligence aktivieren. Danach kannst du die Transkripte und Zusammenfassungen sofort nutzen.

    Du bist noch kein Nutzer von Anrufaufzeichnung? Dann musst Du sie erst aktivieren. Die Nutzung der Anrufaufzeichnung ist kostenpflichtig.

    Bitte beachte, dass Du für den rechtlichen Aspekt der Aufzeichnung von Telefongesprächen verantwortlich bist. Das bedeutet zum Beispiel, dass Du die Personen, deren Gespräche Du aufzeichnest, vorab darüber informieren musst. Informiere Dich also gut darüber, bevor Du mit der Aufzeichnung von Anrufen beginnst.

  • Du kannst Transkriptionen über den integrierten API-Zugang in die meisten CRM-Systeme integrieren. Weitere Informationen findest Du in unserer Dokumentation über die API.

  • Bei der Entwicklung von Voys Intelligence standen Sicherheit und Datenschutz im Vordergrund. Wir nehmen den Schutz Deiner Daten und der Daten Deiner Kunden sehr ernst. Bitte beachte, dass Du für die rechtlichen Aspekte der Aufzeichnung und Transkription von Telefongesprächen verantwortlich bist. Das bedeutet zum Beispiel, dass Du die Personen, deren Gespräche Du aufzeichnest, vorab darüber informieren musst. Informiere Dich also gut darüber, bevor Du mit der Aufzeichnung von Anrufen beginnst.

Wir freuen uns auf Deinen Anruf.

030726210900
Oder schicke eine Mail an info@voys.de