Probleme bei der Durchführung von Änderungen im Portal und Webphone

Gelöste Störung

Wir erhalten derzeit Berichte, dass es nicht möglich ist, Änderungen an verschiedenen Funktionen im Portal und Webphone vorzunehmen. So werden z. B. Änderungen am Anrufplan nicht korrekt vorgenommen und Benutzer können ihren Online-Status im Webphone nicht ändern. Wir erhalten auch Berichte von Kunden, dass Anrufe nicht ankommen. Wir sind dabei, das Problem zu untersuchen. Bleiben Sie über diese Statusseite auf dem Laufenden.

Der Ausfall ist behoben: Änderungen werden wieder vorgenommen und Anrufe gehen wie gewohnt ein. Die Ursache des Problems waren Datenbankserver, die nicht synchronisiert waren. Wir haben den Datenverkehr von dem betroffenen Server weggeleitet, so dass unsere Dienste jetzt wieder ordnungsgemäß funktionieren. Gut zu wissen: Wir müssen den Datenbankserver, der den Ausfall verursacht hat, überprüfen und reparieren. Dies kann im Laufe des Tages zu kleineren Unterbrechungen führen. Haben Sie Probleme? Behalten Sie diese Seite für Updates im Auge.

Das Problem wurde behoben. Wir haben alle Systeme wiederhergestellt und alles funktioniert wieder wie es sollte.