Problemas para realizar cambios en el portal y en el Webphone

Interrupción resuelta

Actualmente estamos recibiendo informes de que no es posible realizar cambios en varias funciones del portal y del Webphone. Por ejemplo, los cambios del plan de llamadas no se están realizando correctamente y los usuarios no pueden cambiar su estado online en el Webphone. También estamos recibiendo informes de clientes de que no entran las llamadas. Estamos investigando el problema. Mantente informado a través de esta página de estado.

La interrupción se ha solucionado: los cambios vuelven a realizarse y las llamadas entran con normalidad. La causa del problema eran servidores de bases de datos que no estaban sincronizados. Hemos redirigido el tráfico fuera del servidor afectado, lo que significa que nuestros servicios vuelven a funcionar correctamente. Es bueno saberlo: tenemos que comprobar y arreglar el servidor de base de datos que causó la interrupción. Esto puede causar pequeñas interrupciones durante el día. ¿Tienes problemas? Permanece atento a esta página para estar al día.

El problema se ha solucionado. Hemos restaurado todos los sistemas y todo vuelve a funcionar como debería.