Bei eingehenden Anrufen im Webphone ist kein Ton zu hören

Gelöste Störung

Seit der Umleitung des Datenverkehrs sind keine neuen Meldungen mehr eingegangen. Die Audio-Probleme bei eingehenden Anrufen sind damit behoben. Wir werden die Situation selbstverständlich weiterhin genau beobachten.

Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um das Problem weiter zu beheben. Seit dieser Änderung sind keine neuen Meldungen mehr eingegangen.

Wir haben Wartungsarbeiten durchgeführt. Dies hat möglicherweise zu einer vorübergehenden Unterbrechung laufender Gespräche geführt. Neue Gespräche sollten ab sofort wieder normal verlaufen.

Die Ursache des Problems wurde ermittelt, und wir haben mit der Behebung begonnen. Die Störung scheint sich ausschließlich auf einen Teil der eingehenden Anrufe zu beschränken.

Wir haben mehrere Meldungen von Kunden erhalten, bei denen bei eingehenden Anrufen kein oder nur schlechter Ton zu hören ist. Ausgehende Anrufe verlaufen hingegen normal. Wir untersuchen die Ursache und arbeiten an einer Lösung.