Problemas al reproducir y descargar la grabación de llamadas
Interrupción resuelta
Servicios afectados:
Freedom
Fecha de inicio:
23-09-2025 | 16:00
Fin:
25-09-2025 | 09:00
Descripción:
En algunos casos, es posible que las grabaciones de llamadas no se reproduzcan o descarguen correctamente
Impacto:
Clientes que utilizan el módulo de Grabación de llamadas
Causa:
Desconocido
Cronología
Resuelto
25-09-2025 |
Los problemas se han solucionado y la reproducción o descarga de Grabaciones de Conversaciones vuelve a funcionar correctamente. Las grabaciones afectadas por los problemas ya no pueden restaurarse.
Identificado
24-09-2025 |
Se encuentra la causa del problema y aplicamos la solución lo antes posible.
Investigando
24-09-2025 |
En este momento, es posible que tengas problemas para reproducir o descargar grabaciones de llamadas. Estamos investigando el problema, permanece atento a través de esta página de estado.