Schnell sehen, worum es in einem Gespräch ging, ohne selbst Notizen zu machen? Das ist jetzt in der mobilen App mit den Anruf-Zusammenfassungen von Intelligence möglich. Die Zusammenfassung findest Du auf der Registerkarte “Zuletzt verwendet”. Hast Du Intelligence aktiviert, aber siehst die Zusammenfassung nicht in der App? Dann überprüfe, ob Du die neueste Version im App Store hast.
Kontakte aus dem Kontaktbuch des Webphones und/oder der App werden ab sofort auch beim Tischtelefon bei einem eingehenden Gespräch angezeigt. Tipp: Nutze den Massenimport von Kontakten im Portal. So lädst Du alle Kontakte auf einmal hoch, und sie sind bei eingehenden Gesprächen auf allen Geräten sichtbar. Praktisch – Du siehst sofort, wer anruft, egal mit welchem Gerät Du abnimmst, und musst keine separaten Kontakte mehr im Tischtelefon anlegen!
Wenn du früher als Endziel ein Tischtelefon in deinem Benutzerprofil ausgewählt und über deine mobile App oder das Webphone telefoniert hast, blieb dein Status auf 'verfügbar'. Das hat sich geändert: In diesen Fällen wird dein Status jetzt korrekt als 'im Gespräch' angezeigt.
Kontaktinformationen aus der geteilten Kontaktliste sind ab sofort auch bei eingehenden Anrufen auf deine Mobilnummer verfügbar. Stell dir vor: Du hast einen Kontakt in der geteilten Liste des Webphones und der mobilen App, und diese Person ruft deine Mobiltelefonnummer an. Dann zeigt dein Smartphone die Kontaktinformationen des geteilten Kontakts an.
Im Gesprächsverlauf der mobilen App siehst du künftig die Namen der geteilten Kontakte. Bisher haben wir nur die Telefonnummer des Kontakts angezeigt. Mit diesem Update weißt du genau, mit wem telefoniert wurde – sehr persönlich.
Es war bereits möglich, in der Voys App auszuwählen, mit welcher Telefonnummer du ausgehend telefonieren möchtest. Ab sofort ist auch die Beschreibung des betreffenden Wählplans der Telefonnummern sichtbar, sodass du auf einen Blick siehst, welche Nummer wozu gehört. Das ist praktisch, wenn du mehrere Telefonnummern verwendest. Hat dein Wählplan keine Beschreibung? Dann fügen wir die Beschreibung der Telefonnummer hinzu.
Möchtest du in der Voys App einen Kontakt aus deiner geteilten Kontaktliste ändern oder löschen? Das ist ab sofort möglich. Sehr praktisch – so ist die Kontaktliste von dir und deinen Kollegen immer auf dem neuesten Stand. Die geteilten Kontakte findest du auf der Kontaktseite unter dem Tab 'Geteilt'.
Deine geschäftlichen geteilten Kontakte sind für deine Kollegen sowohl im Webphone als auch in der mobilen App sichtbar. Ab sofort kannst du auch geteilte Kontakte in der App anlegen – das war bisher nur im Webphone möglich. Bald kannst du Kontakte in der App auch bearbeiten und löschen.
VoIP-Konten, die deaktiviert sind, werden auf keinem Gerät verwendet. Das heißt, sie sind nicht erreichbar. Ab sofort sind diese VoIP-Konten in der App und im Webphone nicht mehr sichtbar. Sehr praktisch für die Übersicht deiner Kontaktliste. Du kannst sie natürlich noch im Portal sehen und reaktivieren.
Ab sofort messen wir die Qualität deiner Gespräche während des Telefonierens über die App. Ist deine Verbindung nicht stabil? Dann senden wir dir eine Benachrichtigung, um dich darüber zu informieren. Zu einem späteren Zeitpunkt werden wir dir direkt in der App mitteilen, was du am besten tun kannst, um die Verbindung zu verbessern.