¿Ver rápidamente de qué iba una conversación sin tomar notas tú mismo? Ahora es posible en la aplicación móvil con los resúmenes de conversaciones de Intelligence. El resumen se encuentra en la pestaña Recientes. ¿Tienes Intelligence activado, pero no ves el resumen en la aplicación? Entonces comprueba si tienes la última versión en la tienda de aplicaciones.
Los resúmenes de llamadas de Intelligence ya están disponibles en el webphone.
Novedad: ¡Voys Intelligence! Voys Intelligence ya no está en fase beta. Esta inteligente función transcribe tus llamadas y genera un resumen. Convierte tus conversaciones en información útil que hace tu trabajo más inteligente, eficiente y personalizado.
Basándonos en los comentarios recibidos, hemos mejorado la función de resúmenes de llamadas. Se ha implementado un nuevo modelo de IA y se han ajustado los prompts. Como resultado, los resúmenes son más precisos y también se muestran mejor las citas concertadas, las acciones de seguimiento y los nombres.
¿Has conectado tu telefonía con tu sistema CRM a través de nuestra integración CRM? La integración CRM ya admite también los resúmenes de llamadas (beta). Esto significa que todas las llamadas se resumen automáticamente y se cargan en tu CRM.
De la transcripción al resumen: la función de resumen de llamadas capta automáticamente los puntos clave de una conversación. Así puedes encontrar y compartir información más rápido, sin tener que redactar un resumen tú mismo. Esta función es gratuita durante el período beta.
Ahora puedes hacer que tus llamadas se conviertan automáticamente en texto (función beta). Práctico para buscar rápidamente el contenido de una llamada o para formar a nuevos compañeros. La función es gratuita durante el período beta y se activa yendo a Configuración de IA en el portal. Activa la función Grabación de llamadas y luego la Transcripción de llamadas.
Los mensajes de voz grabados no siempre se transcribían completamente: a veces faltaban partes al principio o al final de la transcripción. Hemos mejorado la transcripción para que ahora se muestre de la forma más correcta y completa posible. Es útil saber que existe un pequeño margen de error. Por ejemplo, los nombres complicados no siempre pueden escribirse correctamente.
Desde mayo, los mensajes de voz grabados también se envían a tu correo como texto, junto con el archivo de audio. ¿Prefieres no recibir el mensaje grabado como texto escrito? Ahora también puedes desactivar esta función.