Webphone Updates

Los resúmenes de llamadas de Intelligence ya están disponibles en el webphone.

Los contactos del directorio del webphone y/o de la app ya aparecen también en el teléfono de sobremesa durante una llamada entrante. Consejo: utiliza la importación masiva de contactos en el portal. Así cargas todos los contactos de una vez y estarán visibles en todos los dispositivos en las llamadas entrantes. ¡Práctico: ves directamente quién llama, independientemente del dispositivo con el que contestas, y ya no tienes que añadir contactos por separado en tu teléfono de sobremesa!

Antes, si seleccionabas un teléfono de sobremesa como destino final en tu perfil de Usuario y llamabas con tu app móvil o el webphone, tu estado permanecía en 'disponible'. Esto ha cambiado: en estos casos, tu estado ahora se muestra correctamente como 'en llamada'.

La extensión de navegador Clic para llamar ha recibido algunas actualizaciones. Los números de teléfono en sitios web sin código de país ahora obtienen automáticamente el código del usuario cuando llamas con la extensión. También hemos realizado mejoras basadas en comentarios de usuarios para que los sitios web tarden menos en cargarse cuando usas la extensión.

Debido a las nuevas directrices de Google Chrome, nos vemos obligados a reducir la extensión de navegador a una que se centra exclusivamente en Clic para llamar. La extensión reconoce los números de teléfono en tu navegador y aparece un icono de teléfono detrás del número. Haz clic en él y tu teléfono VoIP, webphone, app móvil u otro softclient llama automáticamente al número. Las funciones de versiones anteriores de la extensión, como Estado de cola, Gestión de disponibilidad y Estado de compañero, siguen disponibles en el webphone, la app móvil y el portal.

Ya era posible seleccionar con qué número de teléfono quieres llamar. La descripción del plan de llamadas correspondiente de los números de teléfono ahora también es visible en el Voys Webphone, para que puedas ver de un vistazo qué número corresponde a qué.

Ahora puedes usar ciertos auriculares para controlar tus llamadas dentro del webphone. Por ejemplo, contestar llamadas, ponerlas en espera y silenciarte/activar el micrófono. En nuestra página de ayuda encontrarás qué auriculares son compatibles.

Las cuentas VoIP que están desactivadas no se usan en ningún dispositivo. Es decir, no son accesibles. Estas cuentas VoIP ya no son visibles en la app y el webphone. Muy práctico para tener una vista general de tu lista de contactos. Por supuesto, aún puedes verlas y reactivarlas en el portal.

El estado del Usuario (disponible, no molestar u offline) se sincroniza ahora entre la Voys App, el webphone y el teléfono de sobremesa. Cambia el estado del Usuario y ahora está actualizado en todos los dispositivos. Tus compañeros saben exactamente si estás disponible o no.

Con esto ves de un vistazo el estado de tus compañeros: ¿están disponibles o no? Tanto en la App de tu smartphone como en el Webphone puedes comprobar fácilmente el estado online de tus compañeros. Nunca más necesitas comprobar si tu compañero está disponible y en qué dispositivo: Voys Pulse lo hace por ti.