Ver rapidamente o tema de uma conversa sem teres de tomar notas? Agora isso é possível na aplicação móvel com os resumos de conversas do Intelligence. O resumo pode ser encontrado no separador Recentes. Tens o Intelligence ativado, mas não vês o resumo na aplicação? Então verifica se tens a versão mais recente na loja de aplicações.
Os contactos no livro de contactos do webphone e/ou da app já aparecem também no telefone de secretária durante uma chamada recebida. Dica: utiliza a importação em massa de contactos no portal. Assim carregas todos os contactos de uma vez e ficam visíveis em todos os dispositivos nas chamadas recebidas. Prático: vês diretamente quem está a ligar, independentemente do dispositivo com que atendes, e já não precisas de adicionar contactos separados no teu telefone de secretária!
Anteriormente, se selecionavas um telefone de secretária como destino final no teu perfil de Utilizador e ligas usando a tua app móvel ou webphone, o teu estado permanecia em 'disponível'. Isto mudou: nestes casos, o teu estado é agora corretamente apresentado como 'em chamada'.
As informações de contacto da lista de contactos partilhados já estão disponíveis também nas chamadas recebidas para o teu número de telemóvel. Imagina: tens um contacto na lista partilhada do webphone e da app móvel, e essa pessoa liga para o teu número de telemóvel. O teu smartphone mostra então as informações de contacto do contacto partilhado.
No histórico de chamadas da app móvel verás agora os nomes dos contactos partilhados. Anteriormente apenas mostrávamos o número de telefone do contacto. Com esta atualização sabes exatamente com quem foi chamado – muito mais pessoal.
Já era possível selecionar na Voys App com que número de telefone ligar. A descrição do plano de chamadas relevante dos números de telefone é agora também visível, para que possas ver de relance qual número pertence a quê. Isto é prático quando usas vários números. O teu plano de chamadas não tem descrição? Então adicionamos a descrição do número de telefone.
Queres alterar ou eliminar um contacto da tua lista de contactos partilhados na Voys App? Isso agora é possível. Muito prático – assim a lista de contactos tua e dos teus colegas está sempre atualizada. Encontras os contactos partilhados na página de contactos sob o separador 'Partilhado'.
Os teus contactos comerciais partilhados são visíveis para os teus colegas tanto no webphone como na app móvel. Agora também podes criar contactos partilhados na app – antes isso só era possível no webphone. Em breve também poderás editar e eliminar contactos na app.
As contas VoIP que estão desativadas não estão em uso em nenhum dispositivo. Ou seja, não são acessíveis. Estas contas VoIP já não são visíveis na app e no webphone. Muito prático para ter uma visão geral da tua lista de contactos. Podes obviamente ainda vê-las e reativá-las no portal.
Agora medimos a qualidade das tuas chamadas enquanto ligas através da app. A tua ligação não é estável? Então enviamos-te uma notificação para te informar. Num momento posterior, dizer-te-emos diretamente na app o que podes fazer para melhorar a ligação.